11月26日,有消費者在微博和小紅書平臺表示其在某電商平臺購買的好歡螺螺螄粉中發(fā)現(xiàn)“疑似蟲卵異物”,該事件迅速成為微博熱搜。

針對此事件,柳州市市場監(jiān)督管理局立即展開調(diào)查,并派遣執(zhí)法人員對產(chǎn)品生產(chǎn)場所進行了全覆蓋檢查,未發(fā)現(xiàn)不符合生產(chǎn)環(huán)境條件及生產(chǎn)工藝要求的情況。依法現(xiàn)場抽樣送第三方檢驗機構(gòu)進行檢驗。

12月5日,柳州市市場監(jiān)督管理局對顧客投訴的 “好歡螺柳州螺螄粉加辣版(凈含量:400克,生產(chǎn)日期:2021/09/16 )”,以及“好歡螺柳州螺螄粉(小龍蝦味)”“好歡螺柳州螺螄粉(原味版)”等其它批次產(chǎn)品進行檢驗結(jié)果公告,均全部合格。

12月6日下午,好歡螺也在其官方微博就消費者投訴事件發(fā)表說明函,表示公司進行了嚴格自查并配合柳州市市場監(jiān)督管理局、柳州市魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局展開全面調(diào)查,確認公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)均符合標準,未發(fā)現(xiàn)異常。

在收到柳州市市場監(jiān)督管理局的調(diào)查結(jié)果后,好歡螺聯(lián)系了當事顧客,告知了官方調(diào)查及自查結(jié)果,對于此事件帶給當事顧客不好的消費體驗鄭重道歉,并歡迎所有顧客對好歡螺產(chǎn)品質(zhì)量安全持續(xù)監(jiān)督。

至此,好歡螺此次消費者投訴事件終于塵埃落定。

對于目前高速發(fā)展的螺螄粉行業(yè),柳州市市場監(jiān)督管理局也表示,將繼續(xù)認真貫徹落實柳州市委、市政府推進柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的總體思路和部署,嚴格按照食品安全“四個最嚴”(最嚴謹?shù)臉藴?、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責)要求,秉持“嚴監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”堅決把好柳州螺螄粉的質(zhì)量安全關(guān),全力守護人民群眾“舌尖上的安全”,與廣大消費者共同維護柳州螺螄粉長期形成的良好口碑。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。