“白大爺,我從視頻里看您頭發(fā)長了,今天正好二月二,我們給您理個發(fā)呢!”家住東臺市許河鎮(zhèn)四倉村的白葉權(quán)老人,近期剛剛出院回家。因為行走不便,頭發(fā)長了一直沒有時間打理。江蘇移動鹽城分公司的志愿者們通過村里的“智慧養(yǎng)老”大屏看到了白大爺?shù)那闆r,立即上門為他理發(fā),周到的服務(wù)得到老人的連連稱贊:“有什么困難通過視頻就能讓村里知道,又快又方便!”

白大爺所說的“視頻”其實是江蘇移動鹽城分公司為許河鎮(zhèn)四倉村建設(shè)的農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”平臺的一部分。在四倉村村民委員會服務(wù)中心,高清的大屏上輪流顯示著當?shù)?0戶獨居留守老人的生活情況,村里的工作人員能隨時看到老人們家中的情況,從而及時對突發(fā)狀況做出反映。這次鹽城移動志愿者們正是看到視頻里白大爺?shù)念^發(fā)長長后及時上門服務(wù)。

“‘智慧養(yǎng)老’的‘智慧’可不止是這么簡單!”說起“智慧養(yǎng)老”平臺,村委會萬書記連豎大拇指。隨著農(nóng)村青壯年紛紛外出務(wù)工,孤寡、留守老人日常缺乏關(guān)注,無論是生活上的照顧,還是生病用藥時的指導,僅靠村委會有限的人員難以滿足他們的需要。江蘇移動鹽城分公司依托5G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶、高清視頻等技術(shù),為四倉村建設(shè)“智慧養(yǎng)老”云平臺,針對農(nóng)村老人們亟需的日常關(guān)注、線上問診、需求收集、在線教育等需求,通過信息化的手段來解放農(nóng)村服務(wù)人手,提高農(nóng)村適老助老服務(wù)效率。

每天上午9點,萬曰中老人會準時跟村里的醫(yī)生進行視頻通話,交流下身體的狀況,并在醫(yī)生的指導和確認下準備好當天的用藥。“我們根據(jù)老人的起居習慣約定好時間,到時候就會電話撥打過去視頻問診,方便了老人也提高了效率。”在“智慧養(yǎng)老”顯示大屏的那頭,是利用光纖寬帶連接到每戶老人家的可視化視頻和對講設(shè)備,老人們通過房間里的視頻電話機,就可以直接與村醫(yī)高清視頻連線問診,“就像打電話那么簡單!”便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)功能得到了老人的熱切歡迎。

而在王世林老人的家中,“智慧養(yǎng)老”平臺則扮演著“安全守護者”的角色。王世林的子女都在外務(wù)工,他自己則在村中經(jīng)營小商店。由于沒有文化,每天守店經(jīng)營的王世林經(jīng)常成為一些外來別有用心人員的目標,王世林為此吃了不少虧。“現(xiàn)在好了,陳警官時不時跟我視頻,不僅能教我防詐反詐知識,更對不法分子有一種無形的威懾。”通過店里的視頻電話,王世林有什么疑問都能隨時向駐村民警陳警官請教,而陳警官不僅可以在服務(wù)中心的大屏前與他交流,在外出勤時一樣能夠通過5G終端進行流暢的視頻互動。陳警官還會時常利用平臺的視頻會議功能,組織大家一起進行普法學習和安全指導,大大提高了老人們在家的安全性。

據(jù)悉,四倉村的50戶獨居留守老人如今都已經(jīng)接入了“智慧養(yǎng)老”平臺服務(wù)。線上問診、防詐普法、村務(wù)服務(wù)、志愿幫扶……“智慧養(yǎng)老”連接著村委會和群眾家,更連接著社會對農(nóng)村孤寡、留守老人們的關(guān)愛,為適老服務(wù)這一社會課題描繪出精彩的一筆,也讓這些特殊的老年群體時刻感受來自社會春日般的溫暖。

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