6月24至26日，在第十一屆中國(guó)（廣州）國(guó)際金融交易博覽會(huì)上，平安銀行展示了該行在數(shù)字金融、星云物聯(lián)網(wǎng)、新型供應(yīng)鏈、新市民服務(wù)等方面的創(chuàng)新實(shí)踐成果，體現(xiàn)了讓客戶“省心、省時(shí)又省錢”的活動(dòng)主題。

星云物聯(lián)，數(shù)字金融開(kāi)創(chuàng)新型供應(yīng)鏈金融，讓客戶省心

走進(jìn)展館，“平安銀行數(shù)字口袋號(hào)”火箭模型吸引了眾多參觀者駐足，銀行發(fā)射衛(wèi)星究竟有何意義引發(fā)民眾關(guān)注。

2019年起，平安銀行確立并實(shí)施“星云物聯(lián)計(jì)劃”，2020、2022年“平安1號(hào)”“平安2號(hào)”物聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星相繼發(fā)射升空，依托物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造“上有衛(wèi)星、下有物聯(lián)網(wǎng)、中有數(shù)字口袋和數(shù)字財(cái)資的開(kāi)放銀行數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)生態(tài)”。平安銀行通過(guò)建設(shè)“天地一體化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案”，幫助用戶真正把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的生產(chǎn)資料的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也切實(shí)有效地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，平安銀行創(chuàng)新的“訂單融資”模式，正是得益于星云物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，打造了車生態(tài)數(shù)字化綜合金融服務(wù)，為攻堅(jiān)小微信貸業(yè)務(wù)提供了新的解決方案。對(duì)于汽車經(jīng)銷商而言，傳統(tǒng)應(yīng)收賬款融資主要存在三大問(wèn)題：一是，融資額不夠；二是，融資期限較短；三是，融資時(shí)點(diǎn)不匹配。為了在有效風(fēng)控的前提下，解決供應(yīng)商上述融資痛點(diǎn)，經(jīng)過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)評(píng)估測(cè)算，平安銀行依靠科技能力，整合主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息流、物流、資金流等數(shù)據(jù)，利用專線直聯(lián)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，獲取上述交易數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)核定額度、智能貸后風(fēng)控，創(chuàng)新設(shè)計(jì)出“訂單融資”模式。該模式創(chuàng)新之處在于：將融資場(chǎng)景從單一的應(yīng)收賬款環(huán)節(jié)拓展為“訂單+前置庫(kù)+應(yīng)收賬款”三大環(huán)節(jié)，把融資環(huán)節(jié)提前，從而在最需要資金的訂單環(huán)節(jié)，企業(yè)就可獲得授信；在授信期限上，不局限于應(yīng)收款賬期，最長(zhǎng)可達(dá)1年；同時(shí)創(chuàng)新引入了“融資水位”的概念，系統(tǒng)根據(jù)不斷更新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)核算企業(yè)可融資的額度以及回款可轉(zhuǎn)出的金額，在更加智能的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制及貸后管理的同時(shí)，也方便客戶提高資金利用效率，為客戶高效提供了專業(yè)、省心的業(yè)務(wù)方案。

串聯(lián)渠道，持續(xù)提升線上線下服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶省時(shí)

平安銀行已連續(xù)第五年在金交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦業(yè)務(wù)，為現(xiàn)場(chǎng)參展民眾帶來(lái)即時(shí)便捷的金融體驗(yàn)。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者看到工作人員正向進(jìn)館觀眾介紹空中柜臺(tái)7*24小時(shí)“自助服務(wù)”，以及“網(wǎng)點(diǎn)三公里”范圍商戶優(yōu)惠活動(dòng)的自動(dòng)推薦。同時(shí)，通過(guò)“AI銀行+遠(yuǎn)程銀行+線下銀行”串聯(lián)全渠道，加強(qiáng)“人機(jī)協(xié)同”，客戶可享受隨時(shí)隨地、隨心隨享的平安服務(wù)。

據(jù)悉，目前依托平安數(shù)字口袋APP，企業(yè)客戶可辦理資金匯劃、賬戶流水查詢與對(duì)賬、一站式線上發(fā)薪、投資理財(cái)、申請(qǐng)貸款、預(yù)約開(kāi)戶，票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈出賬等業(yè)務(wù)。尤其是通過(guò)線上線下的渠道互聯(lián)，該行已建立從客戶線上發(fā)起預(yù)約開(kāi)戶填單、系統(tǒng)自動(dòng)化預(yù)審、指定專屬客戶經(jīng)理實(shí)地走訪盡調(diào)、客戶臨柜開(kāi)戶的一整套服務(wù)流程，從預(yù)約到開(kāi)戶，平均僅需1個(gè)工作日，臨柜30分鐘即可完成，極大地節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

對(duì)于部分新業(yè)態(tài)下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式的小微企業(yè)遇到的開(kāi)戶“難、慢、煩”問(wèn)題，平安銀行更是利用大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)模型分析，結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，采取與風(fēng)險(xiǎn)狀況相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施滿足客戶需求，同時(shí)指定“小微企業(yè)綠色通道”服務(wù)專窗，為小微企業(yè)提供專屬開(kāi)立銀行賬戶服務(wù)，為其快速恢復(fù)經(jīng)營(yíng)提供保障。

加大企業(yè)支持，落實(shí)紓困讓利，讓客戶省錢

該行通過(guò)調(diào)整貸款還款方式、增加隨借隨還、凈息還款等方式，制定專屬產(chǎn)品，契合客戶的真實(shí)用款需求。同時(shí)，為受疫情影響等特定客群實(shí)施延期付款、減免利息和手續(xù)費(fèi)等舉措，降低疫情客戶融資成本。此外，平安銀行主動(dòng)擴(kuò)大降費(fèi)受益客群，加大讓利幅度，將優(yōu)惠期調(diào)整為三年。包括將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、詢證手續(xù)費(fèi)調(diào)為免費(fèi)；將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的10萬(wàn)元（含）以內(nèi)本行異地轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)調(diào)整為免費(fèi)；小微企業(yè)和個(gè)體工商戶ATM境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)調(diào)整為免費(fèi)等（以上讓利舉措優(yōu)惠期為三年）。截止2022年5月底，平安銀行廣州分行已累計(jì)降費(fèi)總金額達(dá)416萬(wàn)元。

平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：平安銀行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融+科技”的數(shù)字化發(fā)展，堅(jiān)定履行金融服務(wù)實(shí)體責(zé)任，緊扣用戶需求，探索更多創(chuàng)新模式，為客戶提供有溫度的省時(shí)、省心、省錢的金融服務(wù)，穩(wěn)步走好高質(zhì)量發(fā)展之路，更好服務(wù)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展。（安銀）

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