5月11日，由人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo)、人民日?qǐng)?bào)社經(jīng)濟(jì)社會(huì)部主辦的“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇”在上海舉行。此次論壇以“踐行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)品牌高質(zhì)量發(fā)展”為主題，政府主管部門(mén)代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家學(xué)者在會(huì)上開(kāi)展深入研討交流，共享經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)中國(guó)品牌在踐行社會(huì)責(zé)任中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。微眾銀行常務(wù)副行長(zhǎng)黃黎明受邀出席論壇并發(fā)表演講。

同時(shí)，論壇發(fā)布了“2023社會(huì)責(zé)任案例”名單，微眾銀行憑借其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，獲評(píng)“2023環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)年度案例”。

黃黎明在演講中表示，作為中國(guó)金融業(yè)深化改革的產(chǎn)物，微眾銀行秉持著“讓金融普惠大眾”的使命誕生，八年來(lái)始終深耕普惠金融，聚焦個(gè)人客戶與小微企業(yè)的金融需求，以便利的線上化服務(wù)模式讓金融服務(wù)融入萬(wàn)千大眾生活。“可以說(shuō)堅(jiān)定地踐行普惠金融的使命，就是我們最大的社會(huì)責(zé)任。”

微眾銀行常務(wù)副行長(zhǎng)黃黎明在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇發(fā)表演講

據(jù)黃黎明介紹，微眾銀行首創(chuàng)推出的純線上小額信貸產(chǎn)品“微粒貸”，目前已輻射31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。“微粒貸”約46%的客戶來(lái)自三線及以下城市，逾81%的客戶為非白領(lǐng)從業(yè)人員，約85%的客戶為大專(zhuān)及以下學(xué)歷，約17%的客戶為“首貸戶”（此前無(wú)人行信貸征信記錄），“微粒貸”筆均貸款金額約7,600元，約70%的客戶單筆借款成本低于100元。

他表示，微眾銀行悉心關(guān)注特殊客群需求，“微粒貸”是全國(guó)范圍內(nèi)第一家增設(shè)手語(yǔ)視頻客服的銀行金融產(chǎn)品。早在2016年，微粒貸團(tuán)隊(duì)就專(zhuān)為聽(tīng)障用戶增設(shè)了遠(yuǎn)程視頻身份核驗(yàn)流程。2021年微粒貸正式啟動(dòng)了信息無(wú)障礙優(yōu)化項(xiàng)目，為視障人群開(kāi)通專(zhuān)屬服務(wù)渠道，助力信息無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)。

針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶客群，微眾銀行打造了“微業(yè)貸”“微戶貸”產(chǎn)品，通過(guò)線上化的操作，讓用戶獲取貸款更加靈活、便捷，從而擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋面，打通了小微市場(chǎng)主體融資難的“最后一公里”，有效降低金融服務(wù)門(mén)檻。截至2022年末，微業(yè)貸累計(jì)授信客戶超110萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)收入在1000萬(wàn)以下企業(yè)占客戶總數(shù)超70%，超50%的授信客戶是“首貸戶”。

“作為一家數(shù)字銀行，我們將科技作為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎，堅(jiān)定走高水平科技自主自立自強(qiáng)的發(fā)展道路。成立之初，我們就構(gòu)建了國(guó)內(nèi)首個(gè)采用安全自主可控技術(shù)的全分布式銀行系統(tǒng)架構(gòu)，率先打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性‘不可能三角’。”黃黎明表示，依托全分布式銀行核心系統(tǒng)架構(gòu)，目前微眾銀行產(chǎn)品綜合可用率高于99.999%，單日金融交易筆數(shù)峰值達(dá)8.4億筆，單賬戶年IT運(yùn)維成本僅約2元，有效支撐迭代快、高并發(fā)、低筆均金額的數(shù)字普惠金融業(yè)務(wù)。

在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興方面，微眾銀行依托數(shù)字化特性和金融科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)將微粒貸業(yè)務(wù)核算落地的方式，定向?yàn)榭h域貢獻(xiàn)稅收，形成了“微粒貸金融鄉(xiāng)村振興”項(xiàng)目，相關(guān)稅收由當(dāng)?shù)卣度敫黜?xiàng)鄉(xiāng)村振興幫扶項(xiàng)目中，打造鄉(xiāng)村振興樣板，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。截至2022年底，“鄉(xiāng)村振興幫扶項(xiàng)目”已落地全國(guó)47個(gè)縣域，其中包含5個(gè)國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣，項(xiàng)目上線以來(lái)累計(jì)為地方貢獻(xiàn)稅收近3億元。

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