作為便捷群眾生活的擺渡人，快遞外賣小哥用行動連通了“最后一公里”，但與此同時，這個群體也是市民“最熟悉的陌生人”。作為新就業(yè)群體，他們的職業(yè)保障夠不夠?社會融入強(qiáng)不強(qiáng)?還有什么急難愁盼的問題?去年以來，浙江寧波高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨建工作，在建強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、快遞物流業(yè)等新業(yè)態(tài)黨的組織體系基礎(chǔ)上，聚力打造了“甬愛E家”服務(wù)平臺，打通服務(wù)聯(lián)系新就業(yè)群體“最后一公里”。

讓城市更溫暖、讓服務(wù)更貼近，讓新就業(yè)群體和城市一線工作者真正融入城市、愛上寧波，感受黨委政府的關(guān)愛，是“甬愛E家”的創(chuàng)設(shè)宗旨。據(jù)了解，“甬愛E家”在城市核心區(qū)布局打造20個樞紐站、1000余個功能站，構(gòu)建10分鐘可達(dá)的便民服務(wù)圈。

為了讓小哥們隨時能找到最近的站點、享受最急需的服務(wù)，“甬愛E家”堅持?jǐn)?shù)字賦能，以“簡便、簡潔、簡約”為理念，專門開發(fā)了應(yīng)用小程序，設(shè)置“找站點、找援助、找組織、要知道、要參加、要留言”等6大服務(wù)功能，打造服務(wù)一鍵即達(dá)、一屏集成的數(shù)字化服務(wù)平臺。小哥們通過手機(jī)“掃一掃”即可登錄，全面查找服務(wù)站點、搜索即時資訊。風(fēng)雨兼程中的他們從隨身僅有“一部手機(jī)、一輛電動車、一個保溫箱”，到隨路擁有溫馨友愛的幸福家園。

“甬愛E家”余姚萬達(dá)站面積達(dá)150平方米，站點除了配備空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、充電器、應(yīng)急藥品、報刊書籍等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備外，還設(shè)有紅色朗讀亭、紅色書吧等特色功能，站點開放時間為每天上午9點到晚上8點，蘭江街道落實了專職人員進(jìn)行日常管理，真正成為“小哥們”不僅僅是物質(zhì)上的、更是精神上的“充電站”“加油站”。

在江北慈城“甬愛E家”，“渴了請來喝杯水、累了請來歇歇腳、熱了請來吹吹風(fēng)”的標(biāo)語，傳遞了寧波對新就業(yè)群體推己及人的關(guān)心關(guān)愛。

江北區(qū)還推出“甬愛E家”“全生命周期”服務(wù)清單，由20多家政府部門、企業(yè)、社會組織組成甬愛幫幫團(tuán)，打造包含新人入職、社保咨詢、便利醫(yī)療、職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、法律援助等在內(nèi)的一站式全生命周期服務(wù)鏈條，更好更全面地服務(wù)外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體，幫助解決他們真正關(guān)心的“關(guān)鍵小事”。

“新就業(yè)群體約90%是外來人員，除了日常工作，他們的生活也需格外關(guān)心。我們了解了大家的訴求，整理出相關(guān)條目，以‘甬愛E家’站點為載體，清單化地提供服務(wù)，希望用實實在在的服務(wù)，讓他們感受到觸手可及的溫暖。”江北區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

今年年初，江北成立了寧波市首個小哥關(guān)愛基金。與甬城農(nóng)商銀行合作，籌資300萬元建立小哥專屬關(guān)愛基金，用于對快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體見義勇為、志愿奉獻(xiàn)的獎勵激勵，以及家庭成員的困難救助。

在“甬愛E家”的背后，是寧波把黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理延展到城市“神經(jīng)末梢”、構(gòu)建城市基層治理新格局的深層考量。以“便民服務(wù)站、奮斗加油站、民情前哨站、文明公益站、黨團(tuán)志愿站”為五大功能定位的“甬愛E家”，遍布寧波城市肌體的毛細(xì)血管中，產(chǎn)生著源源不斷的活力。

從寧波市快遞物流行業(yè)黨委發(fā)出第一份“甬愛公益邀請函”，評選30名“最美快遞員”“紅色騎手”，引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與鄉(xiāng)村振興、文明城市創(chuàng)建等志愿活動400余場次，到新就業(yè)群體黨組織發(fā)起成立“文明創(chuàng)建小哥先鋒隊”，揚(yáng)起“甬愛文明袖章”、開啟“寧波愛我·我愛寧波”志愿行，將“紅燈慢一慢、排隊讓一讓、垃圾撿一撿，看到隱患‘隨手拍’”等融入工作生活的每一秒……越來越多的小哥在接受服務(wù)的同時，主動參與到寧波的城市基層治理，傳遞社會公益正能量，成為一道道流動的紅色風(fēng)景線。(岳瑛)

關(guān)鍵詞： 最后一公里 新就業(yè)群體 服務(wù)聯(lián)系