在天津的街頭

穿梭著一輛普通的8路公交車

藏著一個(gè)民主的“秘密”

你在上車之后

持有的想法、發(fā)出的牢騷

提出的建議、表達(dá)的期待

都可能被一雙耳朵捕捉到

成為推動(dòng)問題解決的契機(jī)

王艷正在駕駛公交車。（新華社記者王暉攝）

49歲的王艷駕駛這輛車多年

她是天津出名的“巾幗駕駛員”

也是一名全國人大代表

在常坐8路的乘客眼中

她就是大家的“知心大姐”

更有新意的是

她把“公交車廂”變?yōu)榱?/p>

了解群眾的“民聲信箱”

讓這輛看似普通的公交車

載滿了各行各業(yè)人們最真切的民意

全國人大代表、天津市公交集團(tuán)第三客運(yùn)有限公司8路車隊(duì)駕駛員王艷（受訪者供圖）

王艷將履職與工作緊密結(jié)合

往返駕駛的路上

是她向乘客們的學(xué)習(xí)之旅

路遇堵車的時(shí)候

發(fā)車間歇的時(shí)候

在公交站休息的時(shí)候……

工作的間隙被王艷一一填滿

日子久了，不少老乘客也成了好朋友

時(shí)常會(huì)一起聊聊生活工作中的難題

車廂里閑聊的“家?！?/p>

就成了王艷匯總的議案建議的素材來源

王艷正在整理調(diào)研學(xué)習(xí)素材。（新華社記者王暉攝）

不少老人乘車時(shí)

經(jīng)常聊起快遞送貨上門難

有的孩子給父母網(wǎng)購了蔬果生鮮

但東西只能到快遞驛站自取

一些老小區(qū)沒有加裝電梯

腿腳不好的老人上下樓搬運(yùn)犯了難

眼睜睜看著孩子的心意卡在“最后一公里”

話題不時(shí)在車廂里被提起

王艷聽進(jìn)了心里

走訪社區(qū)、廣泛問詢

車輛路過天津市殘聯(lián)時(shí)

王艷也會(huì)留心問問特殊群體乘客的意見

反復(fù)調(diào)研后

王艷形成了

關(guān)于快遞業(yè)務(wù)公司完善送貨上門服務(wù)的建議

準(zhǔn)備帶到即將召開的全國兩會(huì)上

在天津體育中心公交站，王艷（右）與國網(wǎng)電動(dòng)汽車服務(wù)（天津）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人交流。（新華社記者孫凡越攝）

還有些乘客反映

雖然高速服務(wù)區(qū)的充電樁有所增加

但還是無法滿足需求

給新能源汽車車主出行帶來不便

等問題

王艷則提出了

關(guān)于完善高速公路服務(wù)區(qū)充電樁建設(shè)

以及增強(qiáng)交通違法攝錄功能等方面的多份建議

“希望通過我的努力

讓大家的生活更加美好便捷?！?/p>

王艷正在對車輛進(jìn)行清潔。（受訪者供圖）

作為人大代表

王艷說，乘客的事就是她的事

今年是自己任期的最后一年

將群眾的呼聲帶到人民大會(huì)堂

就是她最大的履職心愿

車廂外萬物復(fù)蘇、春風(fēng)拂面

8路“信箱”的奇妙故事也還在傳延

你想坐坐這輛暖心公交嗎？

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