央視網(wǎng)消息：今天（4月3日）是清明假期的第一天，各地也將迎來祭掃高峰，民政部要求各地統(tǒng)籌做好疫情防控和清明祭掃工作，既要避免發(fā)生聚集性疫情和規(guī)模性反彈，又要滿足群眾祭掃需求，嚴(yán)禁一刀切、簡單化。

民政部要求，對中高風(fēng)險地區(qū)暫緩開放殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)祭掃服務(wù)，暫停集中祭掃、骨灰撒海、守靈告別等集體性活動，以防止發(fā)生聚集性感染，但要想方設(shè)法開辟網(wǎng)上祭掃、代客祭掃等渠道，滿足群眾祭掃需求；對低風(fēng)險地區(qū)或沒有發(fā)生疫情的地區(qū)要采取預(yù)約分流、分時段祭掃、線上線下相結(jié)合的辦法，滿足群眾正常的祭掃需求。大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式，通過開通移動客戶端、微信公眾號等渠道，為群眾提供線上祭掃服務(wù)，減少現(xiàn)場祭掃人員聚集性祭掃。

民政部社會事務(wù)司司長 王金華：各級民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要（針對）不同群體特別是老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題，保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。

關(guān)鍵詞： 殯葬服務(wù) 線上線下 傳統(tǒng)模式