“感謝工會(huì)為我們撐腰，在你們的幫助下，我不僅拿到了應(yīng)得的工資和補(bǔ)償，還順利地找到了新工作……”近日，快遞員張超給重慶市渝中區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心主任張濤莉打來(lái)電話，告知自己與原公司的糾紛已經(jīng)解決，并且經(jīng)過(guò)區(qū)總工會(huì)的心理疏導(dǎo)、培訓(xùn)及再就業(yè)服務(wù)，自己打開了心結(jié)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

近年來(lái)，渝中區(qū)總工會(huì)針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者面臨的勞動(dòng)用工主體與法律關(guān)系難界定、維權(quán)行為易成再就業(yè)的絆腳石、心理負(fù)擔(dān)重等痛點(diǎn)，為該群體量身打造了全周期維權(quán)服務(wù)模式。在勞動(dòng)糾紛發(fā)生前，開展“法治體檢”、建立監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“向前一步”;在維權(quán)過(guò)程中，整合司法、人社、法院等多方力量，打造“一站式”維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，讓職工“少跑一步”;維權(quán)結(jié)束后，提供心理疏導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，在幫助職工上“再邁一步”。

建立預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)維權(quán)“向前一步”

張超于去年5月入職重慶一家快遞公司，被分配至渝中區(qū)大坪片區(qū)工作。同年8月，該區(qū)石油路街道煤建新村社區(qū)新就業(yè)形態(tài)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立，張超成了首批工會(huì)會(huì)員。

“工會(huì)可幫了我大忙啦!”張超說(shuō)。加入工會(huì)后，他不僅享受了不少福利，還參與了多場(chǎng)普法活動(dòng)。在今年3月的一次普法活動(dòng)中，渝中區(qū)總再次提醒他們一定要簽訂規(guī)范化的勞動(dòng)合同。讓他沒(méi)想到的是，普法活動(dòng)的第2天，公司就無(wú)故將他開除，并拒絕支付當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬和相關(guān)賠償。張超想起工會(huì)工作人員的話，向渝中區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心求助，獲得對(duì)方及時(shí)援助。

張濤莉介紹，渝中區(qū)總在為相關(guān)平臺(tái)、企業(yè)，以及勞動(dòng)者中開展普法宣傳、“法治體檢”時(shí)發(fā)現(xiàn)，該區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者普遍面臨維權(quán)難的問(wèn)題，為此，區(qū)總決定讓維權(quán)工作“向前一步”，依托已入會(huì)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者會(huì)員，探索建立平臺(tái)用工風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，并指導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、平臺(tái)雙方簽訂規(guī)范化的勞動(dòng)合同，從源頭防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。

“一站式”維權(quán)，讓職工“少跑一步”

3月中旬，張超向渝中區(qū)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)遞交了調(diào)解申請(qǐng)，渝中區(qū)總立即指派援助律師及調(diào)解員與其接洽。

“未簽訂勞動(dòng)合同是該群體遭遇勞動(dòng)糾紛后維權(quán)難的主要原因之一。”渝中區(qū)總工會(huì)掛職副主席雷蕾說(shuō)，工會(huì)調(diào)解屬于“柔性”調(diào)解，有助于打破沒(méi)簽勞動(dòng)合同給勞動(dòng)者維權(quán)帶來(lái)的限制，是維護(hù)該群體合法權(quán)益的“第一道防線”。

雷蕾說(shuō)，渝中區(qū)總通過(guò)整合司法、人社、法院等多方力量，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者搭建起“一站式”維權(quán)服務(wù)平臺(tái)。若調(diào)解成功，工會(huì)聯(lián)系法院、勞動(dòng)仲裁當(dāng)即出具司法確認(rèn)書、調(diào)解書;若調(diào)解未果，工會(huì)還可現(xiàn)場(chǎng)為職工指派援助律師，為其提供仲裁、起訴等法律服務(wù)，達(dá)到了“勞動(dòng)者只跑一次就能解決多個(gè)問(wèn)題”的效果。張超就是該平臺(tái)的受益者之一。

提供就業(yè)幫扶，在服務(wù)上“再邁一步”

“我與原公司發(fā)生勞動(dòng)糾紛后，也曾想過(guò)萬(wàn)一事情鬧大了，以后沒(méi)有公司招用我。”張超坦言，即便下定決心找工會(huì)維權(quán)，也擔(dān)心“維權(quán)贏了，飯碗丟了”，心理壓力特別大。

渝中區(qū)總得知張超的顧慮后，現(xiàn)場(chǎng)讓他填寫了就業(yè)申請(qǐng)表，還邀請(qǐng)專家對(duì)他進(jìn)行“一對(duì)一”的技能培訓(xùn)，只要有相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)布招工信息，也第一時(shí)間推送給他。今年4月，張超成功入職渝中區(qū)的一家商貿(mào)公司。

據(jù)介紹，為緩解該群體因維權(quán)帶來(lái)的“心理負(fù)擔(dān)重”的困境，渝中區(qū)總與區(qū)就業(yè)和人才中心聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解維權(quán)與就業(yè)幫扶無(wú)縫銜接。同時(shí)采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”的形式，打通就業(yè)渠道，解除該群體維權(quán)的后顧之憂。

渝中區(qū)的探索實(shí)踐在重慶并非個(gè)例。截至目前，重慶已在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域建立工會(huì)組織435家，發(fā)展會(huì)員3.6萬(wàn)人，41個(gè)區(qū)縣總工會(huì)為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供全周期維權(quán)服務(wù)，調(diào)解新業(yè)態(tài)領(lǐng)域勞動(dòng)保障權(quán)益糾紛92件，涉及金額31萬(wàn)元。(李國(guó) 黃仕強(qiáng))

關(guān)鍵詞： 一站式維權(quán)服務(wù)模式 重慶渝中區(qū)總 新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者 建立預(yù)警機(jī)制