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12月13日，記者從省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，為有效開展“2022年冬游貴州”活動，市場監(jiān)管部門將立足職能職責(zé)，開展元旦、春節(jié)期間旅游市場專項執(zhí)法行動，采取四個方面措施，保護游客合法權(quán)益，營造良好的旅游環(huán)境。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

加強旅游場所特種設(shè)備安全監(jiān)管，營造“游之放心”的旅游環(huán)境。督促旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施、客運索道運營單位，設(shè)置特種設(shè)備安全管理機構(gòu)，配備安全管理人員和作業(yè)人員，建立安全管理制度及崗位責(zé)任制度，開展安全培訓(xùn)；督促加強日常維護檢查保養(yǎng)，消除事故隱患；對運行區(qū)域?qū)Υ嬖诙钙隆⑦B續(xù)下坡、急彎、懸崖、深谷等路段的非公路景區(qū)觀光車納入高風(fēng)險管理，落實具體管控措施和包保責(zé)任及安全生產(chǎn)主體責(zé)任；加強電梯安全監(jiān)管，確保安全運行，堅決防范和遏制特種設(shè)備重特大事故發(fā)生。

加強食品安全監(jiān)管，營造“食之放心”的消費環(huán)境。堅決落實“四個最嚴(yán)”要求，嚴(yán)守食品安全底線。督促落實屬地責(zé)任，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，做好食品安全工作；推進食品安全全鏈條落實進貨查驗，嚴(yán)把源頭安全關(guān)；嚴(yán)把生產(chǎn)安全關(guān)，嚴(yán)格實施食品生產(chǎn)許可，強化食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管；嚴(yán)把流通安全關(guān)，建立以追溯碼為“身份證”的食品安全追溯體系，實現(xiàn)“一碼統(tǒng)管”，精準(zhǔn)追溯；嚴(yán)把餐飲安全關(guān)，強化涉旅餐飲、餐飲具清洗消毒、網(wǎng)絡(luò)餐飲等重點領(lǐng)域監(jiān)管。緊盯集中供餐單位、酒店等重點對象，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；繼續(xù)深入推進食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動，以旅游景區(qū)、餐飲店、酒店等為重點，對生產(chǎn)、流通、餐飲等各環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體進行全覆蓋檢查、抽檢和風(fēng)險治理。

加強價格監(jiān)管，營造“游之舒心”旅游消費環(huán)境。加強與旅游、交通、公安、應(yīng)急、宣傳等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時化解價費矛盾，維護貴州旅游市場良好形象；要加強對景區(qū)景點及周邊區(qū)域經(jīng)營戶的巡查檢查，重點查處景區(qū)不執(zhí)行政府定價，擅自增設(shè)收費項目，違規(guī)設(shè)置“園中園”門票，不執(zhí)行減免優(yōu)惠政策等違規(guī)行為；著力規(guī)范餐飲、住宿、購物、觀光、娛樂、停車等旅游相關(guān)環(huán)節(jié)價格秩序，嚴(yán)肅查處各類價格欺詐、價外加價等違法行為；加強對交通運輸、車輛救援服務(wù)、高速公路、重大節(jié)假日免收小型客車通行費等領(lǐng)域價格監(jiān)督檢查；加強對機場、高鐵站、客運站、高速服務(wù)區(qū)等封閉區(qū)域商品及服務(wù)價格違法違規(guī)行為治理；堅決查處出租車、租車服務(wù)違法違規(guī)收費行為，確保游客出行舒心稱心；加大旅游購物、餐飲等游客消費集中場所價格執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處不明碼標(biāo)價、價外加價、虛構(gòu)原價、虛假折扣、模糊贈售、價格欺詐、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示、不履行價格承諾等價格違法行為。維護貴州旅游市場良好形象。

加強旅游購物市場監(jiān)管，營造“購之稱心”的旅游購物環(huán)境。加強旅游購物市場主體資格監(jiān)管，對無營業(yè)執(zhí)照、出租出借轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照從事旅游購物經(jīng)營的，依法從嚴(yán)查處；突出重點，加強對旅客投訴多的乳膠產(chǎn)品、銀器銀飾、中藥材、白酒、珠寶玉石等質(zhì)量監(jiān)管，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，督促經(jīng)營者提高產(chǎn)品合格率，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣、以次充好等違法行為；加大旅游廣告監(jiān)測監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處利用廣播電視、戶外媒介、網(wǎng)絡(luò)平臺、手機APP等發(fā)布“不合理低價游”“零負(fù)團費”等虛假違法廣告行為，配合有關(guān)部門斬斷“不合理低價游”“零負(fù)團費”黑色產(chǎn)業(yè)鏈；加強旅游購物市場監(jiān)管，嚴(yán)肅查處旅游購物市場的虛假宣傳、虛假廣告、商標(biāo)違法、專利侵權(quán)、計量違法、商業(yè)賄賂和誘導(dǎo)、欺騙游客購物等擾亂旅游市場秩序的違法行為；嚴(yán)厲打擊旅游購物市場中強制或變相強制游客購物的違法行為。對強迫交易、詐騙、敲詐、涉黑涉惡等涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機關(guān)處理；加強消費者權(quán)益保護，暢通12315投訴舉報渠道，開展消費投訴信息公示，完善在線化解消費糾紛機制，繼續(xù)推進“放心消費無假貨承諾”和“線下購物7天無理由退貨承諾”活動，切實維護消費者合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 旅游購物 食品安全 違法行為