春節(jié)將至，除了熱鬧的各種年貨節(jié)之外，二手平臺也迎來了消費(fèi)高峰，搜索“年會禮品”等關(guān)鍵詞，會看到各種各樣的全新未拆封寶貝。隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，二手交易也被認(rèn)為是下一個(gè)誕生巨頭的市場，從阿里京東以及騰訊等直接或間接的布局就可以看出，二手市場到底有多“香”。在過去的兩三年時(shí)間里，國內(nèi)的二手消費(fèi)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)張，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年已達(dá)萬億規(guī)模。不過，二手平臺在維護(hù)用戶權(quán)益以及打擊盜版造假方面，仍舊需要盡到自己的責(zé)任，而不是做甩手掌柜。

2020年國內(nèi)二手電商

融資總額超11.8億元

對比淘寶、京東以及拼多多等綜合電商平臺，二手電商雖然關(guān)注度較低，但是在資本市場依舊受到追捧。并且，從主流的二手電商的品牌屬性來看，其更多的是阿里、京東等平臺的補(bǔ)充，是對平臺商品正循環(huán)的一種促進(jìn)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商數(shù)據(jù)庫顯示，2020年中國二手電商領(lǐng)域共有7家平臺獲得融資，融資總額超11.8億元人民幣。在融資輪次上，E輪融資金額最多，達(dá)到7.19億元，其次是B輪，達(dá)到3.12億元;A輪占11.61%，達(dá)1.37億元，天使輪僅占1.01%，為1200萬元。

其中，作為行業(yè)的頭部玩家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略合并找靚機(jī)后，找靚機(jī)作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下子公司，將繼續(xù)保持獨(dú)立品牌發(fā)展。而這次合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的估值也達(dá)到18億美元。

國內(nèi)二手市場風(fēng)生水起，美版閑魚Poshmark上市后股價(jià)也是迎來一輪暴漲。2021年1月15日，有美版“閑魚”之稱的Poshmark在納斯達(dá)克上市。上市首日，Poshmark的股價(jià)暴漲141.67%，市值一度超過74億美元。

多種因素的影響下，二手消費(fèi)已經(jīng)成為全球的新浪潮。一方面，疫情的影響，導(dǎo)致大家開始注重家中閑置品的剩余價(jià)值，售賣或者交換等多元化方式正在被更多人接受。另一方面，線上交易效率以及物流的提升，也都促進(jìn)二手電商平臺的崛起。

涉嫌默許售假

12家二手交易平臺被約談

不過，二手交易平臺杜絕假貨仍舊是重中之重。日前，江蘇省消保委官方微信發(fā)布消息稱，結(jié)合二手交易平臺消費(fèi)調(diào)查，對閑魚、58同城、找靚機(jī)、拍拍、紅布兒、花粉等12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。

1月14日，江蘇省消保委通報(bào)了二手交易平臺消費(fèi)調(diào)查情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分二手交易平臺存在涉嫌默許售假、發(fā)布盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫、名牌產(chǎn)品空瓶等信息，甚至為色情交易引流等現(xiàn)象。除此以外，部分平臺賣家發(fā)布刷單炒信廣告、以“公布老賴”為由上傳個(gè)人信息、辦假證、 銷售電子煙和藥品等。還有部分奢侈品交易平臺存在強(qiáng)制交易、規(guī)則模糊、轉(zhuǎn)賣傭金過高等問題，涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)和交易自主權(quán)。

江蘇省消保委最新發(fā)布的《二手交易平臺消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，超過93%的消費(fèi)者表示在二手交易中遇到各種各樣問題，諸如信息不透明、實(shí)物與照片不符、拒不退貨退款等，對消費(fèi)者合法權(quán)益造成傷害。

市民潘先生反映，如果遇到平臺商家售假，收到的商品與圖文不符，維權(quán)也很困難，平臺方面的處理速度也較慢，不如買個(gè)新的省心。即便是閑魚這邊引入了芝麻信用分，但是仍舊會出現(xiàn)一些扯皮的交易，最后鬧得雙方都不是很愉快快。

疫情下消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變加上線上交易的便捷性，二手閑置市場正在迎來發(fā)展的黃金時(shí)期。但是，看好未來的同時(shí)，也要先摘掉“假劣貨集市”帽子。

二手平臺不是“法外之地”，用戶的合法權(quán)益仍舊是受到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。而對于平臺來說，絕對不能放縱假冒偽劣以及一些違禁商品的售賣。這不僅僅是損害平臺用戶的行為，更是為自己的未來埋了雷。

同時(shí)，除了假貨之外，對于C2B2C平臺來說，由于平臺的介入，商品的質(zhì)量有了更多的保障，但是自身也是要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)，一旦在質(zhì)檢方面出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅交易成本提高了，品牌的形象更是會大受打擊。

2021年，二手交易市場的發(fā)展依舊會保持一個(gè)較高的速度，閑置交易的滲透率也在逐漸提升。對于平臺來說，打假是重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督管理、維護(hù)用戶合法權(quán)益，營造一個(gè)公平、誠信的交易環(huán)境，才能走得更遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞： 售假 約談 二手平臺