1月21日，人民日報再次點評網(wǎng)盤限速問題，稱應(yīng)讓網(wǎng)盤“限速變提速”，在網(wǎng)上引起新一輪熱議。

網(wǎng)盤龜速下載，大眾苦忍已久。有人認為網(wǎng)盤企業(yè)也有運營壓力，對于免費的產(chǎn)品用戶就不應(yīng)該太過“挑剔”。但更多網(wǎng)友認為，正常的市場行為應(yīng)該是“不開會員是正常下載速度，開了會員是加倍速度”，而不是“不開會員限制速度，開會員才正常速度。”有用戶稱，自己家里裝的千兆光網(wǎng)在網(wǎng)盤下載時全然無用武之地。

自去年年底以來，隨著監(jiān)管介入，百度網(wǎng)盤、騰訊微云、阿里云盤等首批8家網(wǎng)盤企業(yè)先后進行了整改，網(wǎng)盤限速成為過去式。那么，整改后的網(wǎng)盤產(chǎn)品體驗，到底如何?

近日，搜狐科技實測體驗了市面上主流的8款網(wǎng)盤產(chǎn)品不限速改造后的情況。結(jié)果顯示，不同網(wǎng)盤下載表現(xiàn)存在明顯差異，耗時最高相差千倍，阿里云盤表現(xiàn)較好，百度網(wǎng)盤青春版平均下載速率相較原有的百度網(wǎng)盤提升超過200倍，老版的百度網(wǎng)盤依舊不好用。

但值得注意的是，雖然不再限速，網(wǎng)盤企業(yè)卻又玩起限容或限流等新套路。百度網(wǎng)盤最新推出的青春版僅給出10G免費空間，且不支持分享，遭到不少用戶吐槽;天翼云、和彩云，以及迅雷云盤等都對單日或單次使用流量有所限制。市場觀點認為，網(wǎng)盤市場從限速進入限容，擴容收費或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)盤企業(yè)未來的主流商業(yè)模式。

完成不限速改造后，“新套路”來了

過度限速、誤導宣傳、免費用戶與付費用戶體驗差距過大等問題是以往網(wǎng)盤企業(yè)頗為詬病之處，這也受到了監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。

去年11月初，工信部在《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》中提出要優(yōu)化網(wǎng)盤類服務(wù)提供方式，相關(guān)企業(yè)不得誤導宣傳，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求，并要求在2021年12月底前完成。

后又在11月17日，百度網(wǎng)盤、騰訊微云、阿里云盤、天翼云盤、和彩云、迅雷云盤、360安全云盤和網(wǎng)易網(wǎng)盤等首批8家網(wǎng)盤企業(yè)共同簽署《個人網(wǎng)盤服務(wù)業(yè)務(wù)用戶體驗保障自律公約》，承諾2021年內(nèi)將推出無差別速率產(chǎn)品，為用戶提供無差別的上傳/下載速率服務(wù)。

隨后8家企業(yè)先后進行了整改。百度網(wǎng)盤新推出青春版，并在去年底正式上線，為所有用戶提供無差別下載上傳服務(wù)，且與百度網(wǎng)盤實現(xiàn)同一賬號、同一設(shè)備登錄，但青春版目前僅有移動端。而其余網(wǎng)盤企業(yè)則通過原有版本更新，完成無差別速率改造。

百度相關(guān)人士對搜狐科技表示，百度網(wǎng)盤推出新版本主要是基于用戶規(guī)模和需求考慮。“以前我們認為用戶存儲需求會更大，但后來發(fā)現(xiàn)用戶對無差別的上傳下載速率也有很大需求，所以一直在做多元化嘗試、規(guī)劃新產(chǎn)品，青春版應(yīng)運而生。如果用戶存儲需求更多就用以前的，想要無差別速率服務(wù)就用青春版，其實就是滿足用戶不同的需求。”

那么，不限速后的網(wǎng)盤哪個更好用?近日，搜狐科技以普通用戶身份對這些網(wǎng)盤企業(yè)進行了橫向測評。在同一網(wǎng)絡(luò)且相對穩(wěn)定環(huán)境下對165M大小視頻文件測試發(fā)現(xiàn)，所有網(wǎng)盤幾乎都是秒上傳，但在下載方面存在較大差異。

結(jié)果顯示，表現(xiàn)較好的是阿里云盤，幾乎是秒傳秒下，下載速率可達50M/S以上;天翼云盤、百度網(wǎng)盤青春版、和彩云、騰訊微云用時15S以內(nèi)，平均下載速率超10M/S;網(wǎng)易網(wǎng)盤、360安全云盤則在20S左右，平均下載速率在7-8M/S;迅雷云盤表現(xiàn)較差，花時兩分鐘多，平均速率僅有1.3M/S，和阿里云盤速率相差約40倍。

8家網(wǎng)盤企業(yè)不限速改造后的下載測評結(jié)果(百度網(wǎng)盤仍為限速條件)

此次測評中，未改造仍限速的百度網(wǎng)盤耗時近36分鐘，平均速率僅有80KB/S左右，與阿里云盤在用時上相差千倍，速率也相差超過600多倍。但若免費用戶觀看60S廣告或花5元/次獲得極速下載后，百度網(wǎng)盤速率即可達10M/S以上。由此也可看出，百度網(wǎng)盤青春版提速明顯，平均下載速率和用時相較原有的百度網(wǎng)盤得到200多倍的提升。

值得注意的是，雖然不再限速，但部分網(wǎng)盤企業(yè)玩起“新套路”，對容量、流量、文件數(shù)量大小或傳輸次數(shù)進行限制。在免費不限速存儲空間上，這8家網(wǎng)盤最高相差50倍，其中百度網(wǎng)盤青春版、騰訊微云、360安全云盤等都是10G，和彩云給到20G，天翼云盤為60G，阿里云盤則給到100G，迅雷云盤則有500G。

此外，還有網(wǎng)盤對上傳下載容量進行限制。天翼云盤更新后的版本顯示，單日限額2G，單文件上傳大小也限制在2G以內(nèi)。迅雷云盤雖然給出的空間較高，但免費用戶每日限額僅有1G，每月上傳限額10G。和彩云也存在類似情況，免費用戶單次批量上傳文件個數(shù)最多500個，流量限制為4G，多個文件下載自動生成的壓縮包上限也為4G。

天翼云盤、迅雷云盤、和彩云的限制情況

百度網(wǎng)盤青春版則“閹割”了原有不少功能，不能轉(zhuǎn)存，也不支持文件分享鏈接，雖支持百度網(wǎng)盤文件導入到青春版，但僅提供3次機會。若超過10G的免費空間容量則無法繼續(xù)使用，而原來的百度網(wǎng)盤則有最高2T的免費存儲空間(若超過1年未登錄則降為100G)。

這也使得網(wǎng)友吐槽百度網(wǎng)盤青春版更像是一個在線的手機優(yōu)盤，一次性APP，是在“收割青春”。百度前述人士透露，青春版剛剛上線有些功能不是特別完善，目前正在收集用戶意見，會根據(jù)用戶反饋和需求進行迭代，對于分享、轉(zhuǎn)存等功能也正在優(yōu)化和相繼開發(fā)，將通過迭代保障用戶權(quán)益、提升用戶體驗。

有觀點評論指出，從這些套路可以看出，不論是存儲空間，還是導入次數(shù)，百度網(wǎng)盤青春版都可能是在為收費模式鋪路，從限速模式改為限制存儲、限制傳輸?shù)哪Ｊ健?/p>

盈利難題待解，擴容收費將成主流?

雖然不再限速，但從較低免費存儲空間和限容情況，可以看到這些網(wǎng)盤企業(yè)的“理性與克制”，而這背后則是由于成本所致的網(wǎng)盤長期難以盈利的現(xiàn)狀。

在數(shù)字資料存儲需求拉動下，國內(nèi)網(wǎng)盤市場曾百花齊放，華為、騰訊、百度、360、網(wǎng)易等都曾入場。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2015年中國個人云存儲用戶規(guī)模已達4.52億，增長迅猛。

但由于淫穢、盜版等傳播問題越發(fā)突出，隨著2016年監(jiān)管加強，個人網(wǎng)盤服務(wù)市場進入低谷期，大量網(wǎng)盤產(chǎn)品調(diào)整服務(wù)，更多網(wǎng)盤選擇直接關(guān)閉，如新浪微盤、360云盤、迅雷快盤、金山快盤、華為網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤等，而百度網(wǎng)盤、騰訊微云等在這股寒潮中生存下來。

目前，網(wǎng)盤市場基本形成寡頭格局。據(jù)艾媒北極星數(shù)據(jù)，截止去年9月，百度網(wǎng)盤以超3813萬的活躍人數(shù)位居首位，與排在其后的騰訊微云、115網(wǎng)盤等差距明顯。百度網(wǎng)盤用戶規(guī)模也早已超7億，市場份額達85%，使用空間總和超過1000億G，是當之無愧的網(wǎng)盤老大。

市場主要網(wǎng)盤企業(yè)月活情況(截止2021年9月) 資料來源：艾媒北極星

不過，工具屬性明顯的網(wǎng)盤一直難以找到健康有效的商業(yè)模式，高昂的成本和運維費用成為盈利最大的攔路虎，高容量的服務(wù)器硬件、巨大的帶寬，以及場地、電費、人力、維護都需要大量資金，而用戶規(guī)模越大，成本也就會越高。

百度網(wǎng)盤曾在回應(yīng)外界質(zhì)疑時就提到，百度網(wǎng)盤為廣大用戶提供免費空間內(nèi)存是一筆每年持續(xù)支出的高額成本，同時在上傳和下載文件時，還需對傳輸帶寬進行支付，帶寬越大支付費用越高。

搜狐科技了解到，百度網(wǎng)盤每年存儲成本增長超過60%，目前包括主存儲基地百度陽泉數(shù)據(jù)中心運營成本，加上帶寬、人員、技術(shù)研發(fā)等各種費用每年需要幾十億資金。此前有媒體估算，百度網(wǎng)盤不包括設(shè)備維護和人員成本，每年運營成本高達26億元，成本壓力很大。

這也導致過去很多年，以百度網(wǎng)盤為代表的網(wǎng)盤企業(yè)幾乎都是通過限制速率，迫使用戶開通會員來作為核心商業(yè)模式。目前，百度網(wǎng)盤會員服務(wù)包括超級會員、聯(lián)合會員、套餐等多種形式;超級會員又分為包年、包季、包月等，擁有5T空間、極速下載等38項特權(quán)。

但這也讓免費用戶的龜速下載倍受詬病，而低頻用戶又覺得會員價格過高，為此百度網(wǎng)盤此前也推出單次付費模式。此次推出的百度網(wǎng)盤青春版解決了限速問題，也具備文檔掃描、音頻轉(zhuǎn)文稿等智能化服務(wù)，但對高頻或有較多存儲需求的用戶來說價值不大。

業(yè)內(nèi)不少觀點認為，隨著不限速成為網(wǎng)盤標配， 或意味著網(wǎng)盤市場將從提速收費走向擴容收費，向用戶售賣儲存空間可能會是更為合理的盈利模式。這是網(wǎng)盤鼻祖Dropbox成立之初推出的盈利模式，谷歌Photos服務(wù)也需在超過15G后付費購買更多空間，僅給出5G免費空間的蘋果iCloud也是這種模式。

實際上，在此之前，限速付費這種模式已被一些企業(yè)拋棄。如阿里云正式推出的第一款個人云產(chǎn)品阿里云盤，其在去年3月正式開啟公測。當時阿里云盤表示，無論免費收費，未來都不限速。作為后來者，這也被視為阿里云盤吸引和搶奪用戶的方式。

擴容收費有望成為網(wǎng)盤主流商業(yè)方式，用戶也有較高付費意愿。艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021》年中國個人網(wǎng)盤專題調(diào)研報告》顯示，極速傳輸及空間擴容為用戶首選付費功能，其中有47.2%的用戶愿意為加速傳輸速度，也有45.9%的用戶愿意為存儲空間擴容付費。

通過多家網(wǎng)盤企業(yè)限容限流的行為也可看出，若文件超出限額，就需開通會員。如迅雷云盤，免費用戶每日和每月分別有1G和10G的限額，要想上傳更大文件，則需開通白金會員或超級會員;和彩云若上傳超過500個文件，或單個文件超過4G等需開通普通會員、超級會員或尊享會員。

此前就有消息稱，阿里云盤在開啟擴容收費測試，200G空間售價108元/年，但隨后又稱只是領(lǐng)券測試，目前仍無付費計劃。業(yè)內(nèi)人士認為，既然做了類似的測試，說明收費可能是早晚的事，關(guān)鍵是收費是否合理，會不會為突出VIP權(quán)益去壓榨普通用戶的權(quán)益。

搜狐科技獲悉，百度網(wǎng)盤青春版也正在考慮和探索擴容收費的商業(yè)模式，但何時推出、具體模式等尚未確定。

隨著數(shù)字信息時代加速到來，5G時代下萬物互聯(lián)成為可能，人人上云成為趨勢，網(wǎng)盤已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施型的存儲產(chǎn)品。對網(wǎng)盤企業(yè)而言，隨著限速成為過去式，其在更好滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，也必須探索出更為有效健康的商業(yè)模式。

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