5秒發(fā)卡，30秒繳費(fèi)通行，全程無人值守。近日，湖北省高速公路首批出入口智慧收費(fèi)機(jī)器人在招商公路鄂東大橋黃石收費(fèi)站開始試運(yùn)營(yíng)。

據(jù)黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹，入口機(jī)器人支持全車型自助發(fā)卡，除傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”，司機(jī)到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”，就能輕松取出一張“CPC”卡。出口支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可用微信、支付寶、云閃付等多種方式進(jìn)行自助繳費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)車牌、無入口信息等情況時(shí)，司機(jī)可通過人機(jī)對(duì)講自助引導(dǎo)、遠(yuǎn)程客服平臺(tái)獲得幫助，快速處理交易問題。

根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營(yíng)情況反饋，相比于人工車道，機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車的平均收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)可減少2-3秒。這大大減少了收費(fèi)員機(jī)械性的勞動(dòng)，在同樣的人員配置下，可釋放人力增加收費(fèi)站對(duì)綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。

關(guān)鍵詞： 湖北高速 智慧收費(fèi)機(jī)器人 高速收費(fèi)員 機(jī)械性勞動(dòng)