“小智、小智，現(xiàn)在變壓器過熱，該如何查找故障原因?”“可通過測量鐵芯接地電流、采用油色譜分析、測絕緣電阻等手段綜合判斷。”近日，國網(wǎng)石嘴山供電公司員工正在使用制度標準智能管理系統(tǒng)AI專家功能查詢相關專業(yè)知識。

制度標準智能管理系統(tǒng)是國網(wǎng)公司首個人工智能落地項目，也是落實數(shù)字化轉型戰(zhàn)略、提升電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、賦能企業(yè)智慧管理的重要舉措。該系統(tǒng)以知識圖譜為內(nèi)核，可為管理人員和一線員工提供精準搜索和智能問答等應用服務，使制度標準“查詢難、理解難、執(zhí)行難”問題得到有效解決。

據(jù)了解，該公司利用視頻培訓方式對管理系統(tǒng)知識圖譜構建原理進行講解，組織內(nèi)部專業(yè)人員現(xiàn)場操作關鍵詞模糊查詢、智能AI問答等核心功能。業(yè)務部門還采用“線上+線下”相結合的方式，對試用過程中發(fā)現(xiàn)的問題解疑釋惑。

“我們將全業(yè)務參與系統(tǒng)試運行工作，收集完善意見和建議，及時釋疑解困練訓結合，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，提升使用體驗，為推進公司實現(xiàn)制度標準管理數(shù)字化與智能化轉型當好‘排頭兵’。”相關負責人表示。(王迎霞)

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