一、

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑具體是什么

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑具體是：

1.修訂法律法規(guī)，建立完善體系;

2.引導(dǎo)自我保護(hù)，積極防范風(fēng)險(xiǎn);

3.強(qiáng)化人員培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)維權(quán)需要;

4.強(qiáng)化網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管，規(guī)范交易行為;

5.暢通維權(quán)渠道，維護(hù)合法權(quán)益。

二、

消費(fèi)者權(quán)益有哪些

消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。

找法網(wǎng)提醒您，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

三、

消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的行為

有下列行為之一的，屬于欺詐消費(fèi)者的行為：

1.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品或者服務(wù)的分量不足的;

3.銷售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱是正品的;

4.以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的行為;

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己真實(shí)名稱或者標(biāo)記銷售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示或說明的;

9.利用廣播、電視等媒體對(duì)商品價(jià)值做虛假宣傳的;

10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11.利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的;

12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。

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