買到假冒偽劣產(chǎn)品可以報警嗎?假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴?
- 劇情啦
- 2023-05-12 14:20:43
一、
買到假冒偽劣產(chǎn)品可以報警嗎
買到假冒偽劣產(chǎn)品可以報警,如果警察認為需要追究刑事責(zé)任的,就會立案偵查,如果不追究刑事責(zé)任的,就會通知報案人不立案的原因。法律規(guī)定公安機關(guān)接受案件后,經(jīng)審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任,且屬于自己管轄的,經(jīng)縣級以上公安機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),予以立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微不需要追究刑事責(zé)任,或者具有其他依法不追究刑事責(zé)任情形的,經(jīng)縣級以上公安機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),不予立案。
二、
假冒偽劣產(chǎn)品如何投訴
買到假冒偽劣產(chǎn)品可以直接撥打消費者熱線舉報。同時消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);制投訴的日期等。消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項信息。
《中華人民共和國電子商務(wù)法》第六十條
電子商務(wù)爭議可以通過協(xié)商和解,請求消費者組織、行業(yè)協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解,向有關(guān)部門投訴,提請仲裁,或者提起訴訟等方式解決。
第六十一條
消費者在電子商務(wù)平臺購買商品或者接受服務(wù),與平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。
三、
購買假冒偽劣商品怎樣索賠?
找法網(wǎng)提醒您,購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。
消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
此外,還可以要求懲罰性賠償,消費者對生產(chǎn)或銷售假冒偽劣問題主張懲罰性賠償?shù)姆梢罁?jù),主要有《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》和《民法典》。對有欺詐行為的消費糾紛,《消費者權(quán)益保護法》賦予了消費者主張雙倍賠償?shù)臋?quán)利。對生產(chǎn)或銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,《食品安全法》賦予了消費者主張十倍賠償?shù)臋?quán)利。
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