因不可抗力違約 商家不給退款怎么處理?
- 劇情啦
- 2023-05-12 14:40:10
一、
因不可抗力違約,商家不給退款怎么處理
因不可抗力違約,商家不給退款處理辦法有,店家違約給消費(fèi)者造成了損害,消費(fèi)者有權(quán)要求對方賠償受到的損失。
1.消費(fèi)者可選擇先和對方進(jìn)行協(xié)商溝通退費(fèi)問題。
2.協(xié)商不成的話,消費(fèi)者可以撥打12315進(jìn)行投訴。
3.在和對方協(xié)商的過程中,消費(fèi)者可以采取錄音取證等方式進(jìn)行證據(jù)的收集。
4.收集證據(jù)后,寫好起訴狀,向人民法院提起訴訟,用法律武器來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
二、
因不可抗力不履行合同的,是否承擔(dān)責(zé)任
因不可抗力不履行合同的,一般不用承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是當(dāng)事人不能履行合同時的法定免責(zé)事由,但當(dāng)事人主張免責(zé),應(yīng)當(dāng)注意以下方面:
1.不能履行合同包括完全不能履行、部分不能履行和不能按期履行。如果不可抗力只導(dǎo)致部分不能履行,其他部分仍應(yīng)履行;如果只是影響按期履行,當(dāng)事人仍應(yīng)適時履行。
2.根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。不是發(fā)生不可抗力就可以主張免除全部責(zé)任,只是確受其影響而不能履行的部分才能免責(zé)。
3.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,而仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
4.法律對遇不可抗力也不能免責(zé)有特別規(guī)定的,依照該規(guī)定不能免責(zé)。如在客運(yùn)合同中,承運(yùn)人對因不可抗力造成旅客人身傷害的,仍要承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、
不可抗力的特點(diǎn)有哪些
不可抗力的特點(diǎn)有:
1.不可預(yù)見的偶然性。
不可抗力所指的事件必須是當(dāng)事人在訂立合同時不可預(yù)見的事件,它在合同訂立后的發(fā)生純屬偶然。當(dāng)然,這種預(yù)料之外的偶然事件,并非是當(dāng)事人完全不能想象的事件,有些偶然事件并非當(dāng)事人完全不能預(yù)見。但是由于它出現(xiàn)的概率極小,很容易被當(dāng)事人忽略不計(jì),把它排除在正常情況之外。
2.不可控制的客觀性。
不可抗力事件必須是該事件的發(fā)生是因?yàn)閭鶆?wù)人不可控制的客觀原因所導(dǎo)致的,債務(wù)人對事件的發(fā)生在主觀上既無故意,也無過失,主觀上也不能阻它發(fā)生。
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