一、三包免責(zé)是什么意思

三包免責(zé)是銷售方在商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)要求消費(fèi)者放棄修理、更換、退貨的免責(zé)協(xié)議。

二、三包責(zé)任具體指什么

三包責(zé)任是指修理、更換、退貨責(zé)任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者(買方)承擔(dān)修理、更換、退貨和賠償損失的責(zé)任，其中修理、更換、退貨責(zé)任簡(jiǎn)稱為三包責(zé)任。

“三包”責(zé)任是修理、更換、退貨責(zé)任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者(買方)承擔(dān)修理、更換、退貨和賠償損失的責(zé)任，其中修理、更換、退貨責(zé)任簡(jiǎn)稱為“三包”責(zé)任。

三、三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定

1、“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。

2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。

3、 “三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機(jī)分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

4、 “90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件， 自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修 理者承擔(dān)。

5、“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

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