記者近日從云南省人社廳獲悉，2月以來，該省人社系統(tǒng)組織開展社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)，組建社保服務(wù)先鋒隊(duì)，為職工群眾提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的優(yōu)質(zhì)高效社保服務(wù)。活動(dòng)中，服務(wù)先鋒隊(duì)主動(dòng)開展政策宣傳、簡便業(yè)務(wù)經(jīng)辦，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能提升。截至目前，已吸納社保服務(wù)先鋒隊(duì)員5000余名，開展活動(dòng)140多場次，服務(wù)職工群眾10萬余人次。

據(jù)了解，在“康乃馨”行動(dòng)中，人社部門為被征地農(nóng)民、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體，開展繳費(fèi)補(bǔ)貼政策宣傳。社保服務(wù)先鋒隊(duì)推行一線工作法，走進(jìn)未參保企業(yè)宣傳社保政策法規(guī)，協(xié)助應(yīng)參未參人員積極參保，幫助繳費(fèi)困難群體落實(shí)政府代繳政策。對(duì)在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是群眾反映突出的“急難愁盼怨”問題，深入分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，及時(shí)予以解決。針對(duì)企業(yè)職工正常退休時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)全省不統(tǒng)一的情況，制定企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)正常退休業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南，解決各地對(duì)政策理解不一致、同類情況在不同地方辦理結(jié)果不同的問題。

目前，該省已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、查詢咨詢“三個(gè)不出村”，昆明市內(nèi)所有工商銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)社保業(yè)務(wù)就近辦。對(duì)高齡、殘疾、獨(dú)居、失能老人等特殊群體開展適老關(guān)愛服務(wù)，提供“上門辦”等特殊服務(wù)。(黃榆)

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