就診結(jié)束后卡內(nèi)仍有余額，去人工窗口排隊(duì)退款又比較耗費(fèi)時(shí)間。怎樣能夠便捷退款呢?近日，廈門(mén)市婦幼保健院的小額線(xiàn)上退款功能正式上線(xiàn)，凡就診卡已在該院實(shí)名認(rèn)證的患者，如卡內(nèi)就診余額≤100元，本人或監(jiān)護(hù)人可使用醫(yī)院微信公眾號(hào)門(mén)診服務(wù)中的“余額退款”功能實(shí)現(xiàn)就診余額微信在線(xiàn)退款。

具體操作如下：進(jìn)入該院微信公眾號(hào)，選擇菜單欄“微官網(wǎng)”，點(diǎn)擊“余額退款”。如果您三個(gè)月內(nèi)，有微信在線(xiàn)充值記錄可選擇微信退款，如沒(méi)有則可通過(guò)綁定銀行卡進(jìn)行退款。此外，為了持續(xù)拓展醫(yī)療服務(wù)半徑，為患者就診提供便利，該院對(duì)自助機(jī)也進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)改造。如患者使用微信進(jìn)行充值，退款金額小于100元，在自助機(jī)前完成退款最快僅需10秒，無(wú)需前往收費(fèi)窗口排隊(duì)等候。

溫馨提醒：患者需在3個(gè)月內(nèi)有微信充值記錄，且單筆充值金額大于退款金額，方可申請(qǐng)退回至微信;沒(méi)有在線(xiàn)充值記錄的患者以及退款金額大于100元的患者，按原退款方式，綁定本人(監(jiān)護(hù)人)借記卡，通過(guò)該院公眾號(hào)或者自助機(jī)退回至指定銀行卡;未在院內(nèi)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的患者以及微信公眾號(hào)退款失敗的患者，仍需到人工收費(fèi)窗口辦理退款。

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