就診結束后卡內(nèi)仍有余額，去人工窗口排隊退款又比較耗費時間。怎樣能夠便捷退款呢?近日，廈門市婦幼保健院的小額線上退款功能正式上線，凡就診卡已在該院實名認證的患者，如卡內(nèi)就診余額≤100元，本人或監(jiān)護人可使用醫(yī)院微信公眾號門診服務中的“余額退款”功能實現(xiàn)就診余額微信在線退款。

具體操作如下：進入該院微信公眾號，選擇菜單欄“微官網(wǎng)”，點擊“余額退款”。如果您三個月內(nèi)，有微信在線充值記錄可選擇微信退款，如沒有則可通過綁定銀行卡進行退款。此外，為了持續(xù)拓展醫(yī)療服務半徑，為患者就診提供便利，該院對自助機也進行了相應的升級改造。如患者使用微信進行充值，退款金額小于100元，在自助機前完成退款最快僅需10秒，無需前往收費窗口排隊等候。

溫馨提醒：患者需在3個月內(nèi)有微信充值記錄，且單筆充值金額大于退款金額，方可申請退回至微信;沒有在線充值記錄的患者以及退款金額大于100元的患者，按原退款方式，綁定本人(監(jiān)護人)借記卡，通過該院公眾號或者自助機退回至指定銀行卡;未在院內(nèi)進行實名認證的患者以及微信公眾號退款失敗的患者，仍需到人工收費窗口辦理退款。

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