當(dāng)前，雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)相對(duì)集中，北京市豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局做出專題部署，嚴(yán)執(zhí)法、強(qiáng)監(jiān)管、促自律，全面維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

一是部署網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管“網(wǎng)劍”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦電商平臺(tái)主體責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)秩序問題、重點(diǎn)商品和服務(wù)以及消費(fèi)痛點(diǎn)問題，加大執(zhí)法辦案力度，壓實(shí)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任，遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突出違法問題，形成高壓態(tài)勢(shì)，震懾違法行為。

二是啟動(dòng)雙11期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)，應(yīng)用“慧眼監(jiān)管”系統(tǒng)，建立雙11期間豐臺(tái)區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易線上監(jiān)測(cè)模型，采集獲取參加雙11線上促銷活動(dòng)的豐臺(tái)區(qū)企業(yè)的商品、預(yù)售商品信息，全面掌握豐臺(tái)區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)整體情況，鎖定違法行為，將5000余家線上經(jīng)營(yíng)者納入監(jiān)測(cè)。

三是召開集中促銷活動(dòng)線上行政指導(dǎo)會(huì)，利用視頻會(huì)議形式對(duì)轄區(qū)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo)。要求企業(yè)在促銷期間把好平臺(tái)準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù);提高促銷行為的公開化和透明度，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷;禁止虛假交易、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為發(fā)生;規(guī)范促銷廣告宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，做好違法違禁商品清查和假冒偽劣產(chǎn)品及時(shí)采取禁限措施;增強(qiáng)售后服務(wù)管理及時(shí)解決消費(fèi)投訴力度，暢通消費(fèi)者的投訴渠道，妥善處理好消費(fèi)者訴求。(張楚凝中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者董芳忠攝影報(bào)道)

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