近日，記者從多個電商平臺了解到，上周末開始，廣州部分區(qū)域訂單出現(xiàn)大幅度增加，雖然早前曾出現(xiàn)短暫配送延時(shí)的情況，但從本周一開始已經(jīng)基本恢復(fù)常態(tài)。有市民表示，目前電商平臺上的菜品和價(jià)格與上周持平，不擔(dān)心供應(yīng)問題。

常見菜品增加配送頻次

據(jù)某電商平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自4月9日開始，廣州各區(qū)的食品和日用品訂單有所增加。其中，大米、雞蛋、面食、葉菜、時(shí)令水果是老廣下單較多的商品。其中，多多買菜廣州區(qū)工作人員表示，近一周，廣州消費(fèi)者線上買菜等生活需求明顯增加，該平臺米面糧油、果蔬、肉禽蛋等民生商品物資供應(yīng)量環(huán)比上漲120%。京東到家、美團(tuán)買菜、本來生活網(wǎng)和每日生鮮提供的數(shù)據(jù)可見，疫情管控地區(qū)訂單量相比之前有增長，民生品漲幅最為明顯。

針對不同區(qū)域門店需求情況，每日優(yōu)鮮調(diào)整供貨量為1.5倍~4倍，其中蔬菜備貨量達(dá)平日3.6倍;水果備貨量達(dá)平日1.2倍;肉蛋備貨量達(dá)平日4.4倍。美團(tuán)買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前平臺每天24小時(shí)關(guān)注市民需求，增加配送車輛與配送頻次，對于緊俏商品第一時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充，確保市民生活穩(wěn)定。京東App上線疫情民生保供專區(qū)，在遵守疫情防控的要求下，提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的糧油、母嬰、健康等民生商品充足供貨、及時(shí)安全配送。打開京東App，搜索“疫情保供”，即可進(jìn)入專區(qū)頁面下單。記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，目前大眾常用的買菜App均沒有出現(xiàn)缺貨情況。

各類菜品基本沒漲價(jià)

菜品價(jià)格是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一。記者昨日早上通過每日優(yōu)鮮下單了玉米、茄子等常見蔬果，從下單到送達(dá)用時(shí)57分鐘，與該平臺常態(tài)配速“一小時(shí)內(nèi)送達(dá)”一致。記者將菜品與周邊菜市場商品價(jià)格作對比，價(jià)格也非常接近。

據(jù)京東超市數(shù)據(jù)，截至4月8日，京東廣州民生物資備貨充足，米面糧油等商品可保障消費(fèi)者24天購買需求(以過往京東超市日銷量作參考標(biāo)準(zhǔn));方便食品、飲用水等必需品可保障25天購買需求;生鮮品類面點(diǎn)烘焙、海鮮水產(chǎn)、速食熟食及豬牛羊禽類，可保障13天購買需求;乳品冷飲及水果蔬菜蛋，可保障10天購買需求。目前，京東到家、小時(shí)購聯(lián)合線下零售門店做好充足備貨，保障民生商品供給平穩(wěn)、價(jià)格穩(wěn)定。并通過達(dá)達(dá)快送增加騎士運(yùn)力保障，從倉揀配全鏈路升級防疫舉措，保障訂單即時(shí)配送。

家住白云管控區(qū)的吳先生告訴記者，上周六早上9點(diǎn)，他通過某電商平臺下單買菜，菜品送貨較平時(shí)有延遲，“不過這種情況這兩天明顯改善了，我4月11日早上在這個平臺下單買菜，1.5小時(shí)即送達(dá)。”有業(yè)內(nèi)人士表示，配送延時(shí)或與訂單激增有關(guān)，隨著各平臺作出充分準(zhǔn)備，情況明顯改善，并且菜品的價(jià)格也基本沒有漲。

多平臺提供“無接觸配送”

為確保大眾買菜安心，各電商平臺也將配送安全最為工作重點(diǎn)。據(jù)了解，美團(tuán)買菜所有工作人員已經(jīng)完成了核酸檢測和疫苗接種。其服務(wù)站各站點(diǎn)持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行每日消毒及消殺工作;緊急召回休假人員，落實(shí)疫情防控措施，站點(diǎn)要求全員及需要進(jìn)出站點(diǎn)相關(guān)人員佩戴口罩，并進(jìn)行雙手消毒，進(jìn)入站點(diǎn)須驗(yàn)證粵康碼，測溫登記，有異常第一時(shí)間按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行報(bào)備并處置。此外，該平臺所有騎手及供應(yīng)鏈路上下游從業(yè)人員，在每天上崗前和下班前進(jìn)行兩次測溫，對于配送箱及設(shè)備每次配送完成后進(jìn)行消毒，向具備條件的社區(qū)提供“無接觸配送”服務(wù)。

京東超市充分保障防疫消殺類產(chǎn)品的供應(yīng)，在廣州區(qū)域，消毒液、洗手液、除菌劑及濕巾等品類商品，可滿足消費(fèi)者16天內(nèi)的購買需求。京東超市還將根據(jù)疫情發(fā)展趨勢加大庫存儲備，確保消費(fèi)者能隨時(shí)買、送得到。多多買菜已建立起了入庫、出倉、配送等全環(huán)節(jié)全方位防控體系，要求員工上班期間必須全程佩戴口罩，測量體溫。同時(shí)，所有干線司機(jī)均已做核酸檢測。在此基礎(chǔ)上還將組織全員核酸檢測，提高倉庫全面消殺頻率。本來生活網(wǎng)根據(jù)防疫要求和用戶需求提供無接觸配送服務(wù)，所有配送人員定期核酸檢測，嚴(yán)格執(zhí)行口罩佩戴、多次測溫和配送工具的消毒處理。

關(guān)鍵詞： 電商平臺 菜品訂單 無接觸配送 菜品配送頻次