針對(duì)封控管理期間群眾辦理公積金業(yè)務(wù)的需求，邯鄲市公積金管理中心完善線上服務(wù)，4月8日至13日，線上服務(wù)渠道6天訪問量達(dá)15.54萬人次，職工通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、公積金App申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)303筆，申請(qǐng)金額423.7萬元。

其中，償還公積金貸款提取118筆，提取金額230.56萬元;償還商業(yè)貸款提取42筆，提取金額58.38萬元;租房提取30筆，提取金額22.24萬元;離退休提取113筆，提取金額112.52萬元，極大程度上緩解了疫情期間職工資金周轉(zhuǎn)壓力。同時(shí)，委托扣劃公積金還貸5682人，涉及金額1404.57萬元。線上辦理匯補(bǔ)繳業(yè)務(wù)115筆，線上辦理開戶、變更、啟封等業(yè)務(wù)27314筆。

為保障線上服務(wù)質(zhì)量，邯鄲市公積金管理中心完善運(yùn)維預(yù)案，信息技術(shù)人員吃住在單位，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，確保線上業(yè)務(wù)24小時(shí)“不打烊”，職工辦理全程“零材料”“零見面”“秒到賬”。

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