在這一領(lǐng)域，美團(tuán)、京東、阿里已是資深玩家。如今，又有新的強(qiáng)勁玩家試圖在這片紅海分一杯羹。據(jù)媒體透露，近期，拼多多開始在北上廣深等城市招募有能力開展24小時(shí)內(nèi)配送的商家，招募商家以水果品類為主，鮮花、低溫奶、蛋糕等品類商家也可以在拼多多申請(qǐng)同城配，平臺(tái)將為其貼標(biāo)引流。

零售模式的新風(fēng)口

拼多多的入局，正彰顯了即時(shí)零售的巨大發(fā)展空間。

即時(shí)零售實(shí)際是O2O模式，以即時(shí)配送運(yùn)力，提供高時(shí)效性(29分鐘起至數(shù)小時(shí)達(dá))的零售到家業(yè)務(wù)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告》顯示，伴隨著消費(fèi)升級(jí)，中國國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出快節(jié)奏的狀態(tài)，加之新冠肺炎疫情大大催化本地即時(shí)零售需求，消費(fèi)者的線上消費(fèi)、即時(shí)性消費(fèi)習(xí)慣逐步養(yǎng)成，讓萬物到家新時(shí)代加速到來。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)估，中國即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模到2024年可達(dá)到近9000億元。

近年來國內(nèi)即時(shí)零售的交易規(guī)模也在持續(xù)增長。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2021年度中國物流科技市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2021年，中國即時(shí)物流交易規(guī)模達(dá)1832.2億元，同比增長7.77%。2017年至2020年交易規(guī)模分別為703.7億元、981.2億元、1312億元、1700億元。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東認(rèn)為，即時(shí)零售本質(zhì)上是滿足了消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性的要求。商品可以從前置倉直接送到客戶手中，承接運(yùn)力的是快遞小哥，具備極高的靈活性和便捷度。“尤其是在疫情期間，快遞員群體在城市最后一公里運(yùn)力發(fā)揮的巨大支撐作用。”

對(duì)于拼多多此次布局24小時(shí)同城配，百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，此舉并不意外。即時(shí)零售模式既能夠降低實(shí)體店和電商平臺(tái)的庫存壓力，還可以提升配送時(shí)效和用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)平臺(tái)的競爭優(yōu)勢(shì)。而在疫情防控常態(tài)化下，對(duì)比不穩(wěn)定因素增加的快遞業(yè)，即時(shí)零售的重要性更加凸顯。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，即時(shí)零售是零售業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。疫情期間，即時(shí)零售的優(yōu)勢(shì)更加明顯，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在加速養(yǎng)成。伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，即時(shí)本地配送對(duì)于消費(fèi)者來說會(huì)逐漸成為剛需，滲透到人們生活的各個(gè)方面。

爭奪“最后一公里”

可以看到，近年來，巨頭們紛紛加碼該領(lǐng)域。美團(tuán)有美團(tuán)閃購、美團(tuán)買菜，阿里有盒馬、淘鮮達(dá)、天貓超市，京東借助達(dá)達(dá)布局即時(shí)零售并推出小時(shí)購，與此同時(shí)，叮咚買菜、樸樸買菜等也在快速成長。

陳虎東認(rèn)為，巨頭們布局即時(shí)零售市場(chǎng)本質(zhì)上是最后一公里配送模式的細(xì)分，是對(duì)最后一公里消費(fèi)人群的爭奪。

“阿里、美團(tuán)、京東等電商巨頭布局即時(shí)零售市場(chǎng)時(shí)主要依托其自身優(yōu)勢(shì)。阿里在供應(yīng)鏈技術(shù)方面技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，美團(tuán)本身在生鮮、外賣等即時(shí)配送方面極具優(yōu)勢(shì)，京東則背靠自身商流，且其供應(yīng)鏈整合較為完善。這些頭部玩家都在根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)不斷深耕即時(shí)零售領(lǐng)域。”陳虎東說。

可以看到，美團(tuán)早就建立起強(qiáng)大的騎手群，2021年美團(tuán)升級(jí)戰(zhàn)略，30分鐘送貨上門的美團(tuán)買菜、1小時(shí)的美團(tuán)閃購、次日達(dá)的美團(tuán)優(yōu)選三者共同構(gòu)建起美團(tuán)“萬物到家”零售規(guī)劃，形成完整的業(yè)務(wù)矩陣。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)，美團(tuán)閃購在去年9月覆蓋城鎮(zhèn)數(shù)量已達(dá)2800個(gè)，合作社區(qū)生鮮店超1.5萬家、菜市場(chǎng)超3萬家，連鎖商超達(dá)150多家。2021年第三季度，美團(tuán)買菜的前置倉數(shù)量達(dá)400多個(gè)，單倉的面積擴(kuò)至800平方米，品類增至4000多個(gè)。

阿里則通過盒馬、淘鮮達(dá)、天貓超市合力打造同城零售圈。其中，盒馬依托本地零售業(yè)態(tài)開展門店到家業(yè)務(wù)，同時(shí)以盒馬鮮生為主力門店，加速線上線下一體化。淘鮮達(dá)是定位為“超市商品小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售電商平臺(tái)，為消費(fèi)者提供小時(shí)達(dá)、半日達(dá)、次日達(dá)等服務(wù)，進(jìn)一步拓展了消費(fèi)場(chǎng)景。

與此同時(shí)，京東也在借力達(dá)達(dá)布局即時(shí)零售。2020年，京東到家憑借25%的市場(chǎng)份額位居中國本地零售商超O2O平臺(tái)第一，2021年，京東到家的商品交易額(GMV)達(dá)431億元，同比增長71%。去年10月12日，京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合推出小時(shí)購，作為京東集團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌，小時(shí)購接入了超10萬家全品類實(shí)體零售門店。

不僅頭部企業(yè)不斷加碼，中部也有叮咚買菜、樸樸買菜等企業(yè)不斷成長。拼多多此時(shí)才入局顯然未來并不輕松。莫岱青認(rèn)為，即時(shí)零售市場(chǎng)空間很大，未來競爭還將加劇。對(duì)拼多多而言，清晰自身的定位和優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃好如何提升核心優(yōu)勢(shì)更為重要。(記者 劉旭穎)

關(guān)鍵詞： 傳統(tǒng)商業(yè)模式 即時(shí)零售 新業(yè)態(tài)新模式 零售到家業(yè)務(wù)