“‘企業(yè)吹哨·部門報到’機制建立后，并不是說所有的政務服務事項都到這個平臺來辦理。”重慶經(jīng)濟信息委副主任涂興永8月23日對記者說，重慶明確的“吹哨事項”為在各級職能部門，包括在政務服務大廳受理后，按正常渠道未能辦理或經(jīng)對接職能部門未能協(xié)調(diào)解決，需要多部門協(xié)商辦理的事項、“急難”事項、需要幫扶的事項。

8月11日，重慶舉行“企業(yè)吹哨·部門報到”專項行動新聞發(fā)布會，宣布啟動“企業(yè)吹哨·部門報到”專項行動，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，為企業(yè)提供全周期、全方位、全要素服務保障。

記者了解到，本次“企業(yè)吹哨·部門報到”的主要服務對象為各區(qū)縣(開發(fā)區(qū))轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、國家重點服務業(yè)企業(yè)、軟件信息服務業(yè)等相關(guān)行業(yè)企業(yè)，也包括各類中小微企業(yè)。

企業(yè)可登錄“企業(yè)吹哨·部門報到”線上平臺，填報相關(guān)事項或撥打12345轉(zhuǎn)“企業(yè)吹哨·部門報到”熱線電話;也可以在重慶市經(jīng)濟信息委政務服務大廳“企業(yè)吹哨·部門報到”政企互動中心直接訪問。

按照工作機制要求，所有企業(yè)“吹哨”事項要實現(xiàn)線上“立即接哨”，并按所涉轄區(qū)和職能在2個工作日內(nèi)分別交辦完成。線下承辦單位要采取赴現(xiàn)場調(diào)查核實、電話溝通、面談商議、專題會商、組織專家或?qū)I(yè)機構(gòu)答疑等適當方式，及時有效地開展辦理工作，原則上在3個工作日內(nèi)辦結(jié);短期內(nèi)無法辦結(jié)的，在5個工作日內(nèi)制定辦理計劃、承諾辦理時限。(李國)

關(guān)鍵詞： 企業(yè)吹哨部門報到專項行動 優(yōu)化政務服務環(huán)境 國家重點服務業(yè)企業(yè) 軟件信息服務業(yè)