“‘企業(yè)吹哨·部門報(bào)到’機(jī)制建立后，并不是說所有的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都到這個平臺來辦理。”重慶經(jīng)濟(jì)信息委副主任涂興永8月23日對記者說，重慶明確的“吹哨事項(xiàng)”為在各級職能部門，包括在政務(wù)服務(wù)大廳受理后，按正常渠道未能辦理或經(jīng)對接職能部門未能協(xié)調(diào)解決，需要多部門協(xié)商辦理的事項(xiàng)、“急難”事項(xiàng)、需要幫扶的事項(xiàng)。

8月11日，重慶舉行“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”專項(xiàng)行動新聞發(fā)布會，宣布啟動“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”專項(xiàng)行動，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)提供全周期、全方位、全要素服務(wù)保障。

記者了解到，本次“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”的主要服務(wù)對象為各區(qū)縣(開發(fā)區(qū))轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、國家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)、軟件信息服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)企業(yè)，也包括各類中小微企業(yè)。

企業(yè)可登錄“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”線上平臺，填報(bào)相關(guān)事項(xiàng)或撥打12345轉(zhuǎn)“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”熱線電話;也可以在重慶市經(jīng)濟(jì)信息委政務(wù)服務(wù)大廳“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”政企互動中心直接訪問。

按照工作機(jī)制要求，所有企業(yè)“吹哨”事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)線上“立即接哨”，并按所涉轄區(qū)和職能在2個工作日內(nèi)分別交辦完成。線下承辦單位要采取赴現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)、電話溝通、面談商議、專題會商、組織專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)答疑等適當(dāng)方式，及時有效地開展辦理工作，原則上在3個工作日內(nèi)辦結(jié);短期內(nèi)無法辦結(jié)的，在5個工作日內(nèi)制定辦理計(jì)劃、承諾辦理時限。(李國)

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