龍虎網(wǎng)訊（通訊員 寧政服 記者 徐旺強 楊斯楚）4月28日上午，在浦口區(qū)舉行的全市重大項目服務推進暨“親清?直通車”政務服務進園區(qū)活動中，我市發(fā)布“2023年為企服務十件實事”，并啟動全市重大項目“管家式”服務，為近400項省、市重大項目配備“一對一”服務專員。

(資料圖片僅供參考)

當天上午，一輛“親清?直通車”駛向浦口開發(fā)區(qū)，政務大廳的“小窗口”駛向了企業(yè)的“家門口”。本次活動聚焦企業(yè)需求和群眾關(guān)切，優(yōu)選工程建設、市場投資、稅務金融、人才服務等相關(guān)事項，在現(xiàn)場設置“項目建設服務專區(qū)”“‘寧企通’惠企服務專區(qū)”“企業(yè)員工服務專區(qū)”和“自助服務專區(qū)”四個服務區(qū)域，為企業(yè)群眾零距離提供高頻事項咨詢指導、答疑釋惑、幫辦代辦等服務。

市政務辦相關(guān)負責人表示，“親清?直通車”政務服務進園區(qū)活動旨在進一步搭建政務服務與群眾企業(yè)聯(lián)系的紐帶，營造拼服務、比環(huán)境的濃厚氛圍，更好地幫助企業(yè)穩(wěn)定預期、提振信心，不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度。

活動現(xiàn)場，市政務辦發(fā)布了“2023年為企服務十件實事”，分別是：攻堅十項涉企“一件事”改革、深化“跨域通辦”機制、創(chuàng)新企業(yè)開辦服務模式、開展“親清政風”集成式服務、“惠企政策”兌現(xiàn)更便利、全面疏通涉企政務服務堵點、提供重大項目“管家式”服務、提升公共資源交易便利化、推進“電子保函”應用、推動企業(yè)訴求“訴來速辦”。

保障全市重大項目服務推進、優(yōu)化提升營商環(huán)境意義重大。近年來，全市重大項目服務保障和政務服務工作取得了豐碩成果，政務服務效能明顯提升，營商環(huán)境顯著優(yōu)化。

市政務辦相關(guān)負責人介紹，為深入打造高效便捷的政務服務環(huán)境，加快推進和服務保障全市重大項目建設，市政務辦依托全市“兩級機構(gòu)、三級功能”代辦服務體系，升級打造“網(wǎng)絡化、立體式、伴隨式”重大項目“管家式”服務，對省、市重大項目提供“一對一”全程指導服務，降低企業(yè)因不熟悉業(yè)務申報對工程進度造成的影響。

活動現(xiàn)場，全市重大項目“管家式”服務正式啟動。

據(jù)悉，依據(jù)《南京市2023年經(jīng)濟社會發(fā)展重大項目計劃》，通過前期項目梳理，按照屬地分工、接力服務的原則，2023年各級代辦中心為近400項省、市重大項目配備“一對一”服務專員，提供“管家式”全程服務。具體包括：

“網(wǎng)絡化”全領域服務。建立覆蓋市、區(qū)、街三級的重大項目服務網(wǎng)絡，15個代辦中心，配備300余名項目服務專員，為重大項目提供審批事項，水電氣訊公共服務事項，以及中介服務事項的全領域服務，推動實現(xiàn)重大項目服務區(qū)域和事項全覆蓋。

“立體式”全方位服務。依托市政務辦研發(fā)的工程建設全周期平臺和代辦協(xié)同平臺，開設重大項目“線上服務專窗”，提供線上咨詢指導和幫辦代辦服務。在政務服務大廳開設重大項目服務專窗和 “線下服務專區(qū)”，為項目提供“首站首接”和“綠色通道”服務，推動實現(xiàn)重大項目服務線上和線下全覆蓋。

“伴隨式”全過程服務。為項目配置“一對一”服務專員，圍繞項目審批全過程，提供提前指導、申報陪同、協(xié)調(diào)推進的伴隨式服務。對項目審批申報堵點難點問題，按市、區(qū) “接力服務”聯(lián)動協(xié)調(diào)機制推進解決，發(fā)揮部門合力，共同推動重大項目早開工、早落地、早達效，推動實現(xiàn)重大項目事前、事中、事后服務全覆蓋。

作為本次活動的東道主，浦口區(qū)率先探索工業(yè)帶方案出讓項目快速審批路徑，通過流程再造和部門聯(lián)動，目前已有12個項目實現(xiàn)了“拿地即開工”，審批效率提升30%以上，基本實現(xiàn)全區(qū)工業(yè)項目全覆蓋。

活動中，浦口區(qū)行政審批局和9家拿地即開工項目企業(yè)簽訂重大項目服務保障協(xié)議。代辦員將全程當好“有呼必應、無事不擾”的全能“店小二”，深入推進服務重大項目“一件事”改革，打造一站式審批服務平臺，全程跟蹤項目報建進度。

市政務辦表示，為進一步服務好重大項目，加快推進建設進度，市政務辦將在全市開展重大項目“一對一”幫辦代辦服務，安排專班專人全程當好“項目管家”，讓重大項目建設全面駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/p>

關(guān)鍵詞：