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林小仙夫婦何時(shí)“改組”小仙燉?

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“昂貴”的價(jià)格卻難盈利彼時(shí),市面上銷(xiāo)售的燕窩主要分為干燕窩和即食燕窩兩種燕窩產(chǎn)品。雖然消費(fèi)者更傾向于干燕窩,認(rèn)為其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高,但干燕窩復(fù)雜繁瑣的食用方法,令不少年輕人望而卻步。從事多年名表銷(xiāo)售的林小仙和苗樹(shù)夫婦倆敏銳地發(fā)現(xiàn)這一市場(chǎng)空白,創(chuàng)立了小仙燉。2014年左右,恰逢線上電商平臺(tái)和O2O模式勢(shì)頭火熱,小仙燉趁勢(shì)推出鮮燉燕窩,滿足了消費(fèi)者不會(huì)燉煮但又想吃新鮮燕窩的需求。要想讓大眾肯為品牌買(mǎi)單,光有好概念并不夠,還得讓故事能真正落地。創(chuàng)始人林小仙曾表示,她從事奢侈品銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,讓她體會(huì)到了品牌的魅力,也學(xué)會(huì)如何塑造出有價(jià)值的品牌。和多數(shù)新消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)套路如出一轍,小仙燉也是采用“明星+KOL+素人”的營(yíng)銷(xiāo)模式,依靠社交媒體強(qiáng)大的影響力,小仙燉成為了熾手可熱的“網(wǎng)紅品牌”。從成立至今,小仙燉先后與章子怡、陳數(shù)、王俊凱等多名明星合作,通過(guò)利用明星影響力給品牌背書(shū),成功塑造出高端品牌的形象。同時(shí),又先后推出了“尋找燕窩味蕾大咖”、“空瓶回收計(jì)劃”等活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)于小仙燉品牌的忠實(shí)度。在一系列強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)下,小仙燉的業(yè)績(jī)不斷攀升。據(jù)金融界咨詢(xún)報(bào)道稱(chēng),2022年“雙11”期間,小仙燉連續(xù)三年蟬聯(lián)全網(wǎng)燕窩行業(yè)第一。雖然小仙燉至今并沒(méi)公開(kāi)財(cái)報(bào)信息,但據(jù)2021年新茅·品牌百?gòu)?qiáng)榜數(shù)據(jù)顯示,小仙燉2021年收入約為10億元,與行業(yè)頭部品牌燕之屋收入只有5億元左右的差距。更讓人羨慕的,還有小仙燉的超高毛利率。以天貓旗艦店為例,銷(xiāo)量最高的小仙燉鮮燉燕窩青春款,7瓶45g優(yōu)惠后售價(jià)為574元,干燕窩每瓶含量2.2g。按國(guó)內(nèi)最大的中藥材信息平臺(tái)“康美中藥網(wǎng)”的價(jià)格來(lái)推算,“4A”級(jí)的燕盞價(jià)格大約在12000-13800元\/千克之間。算下來(lái),7瓶青春款燕窩總價(jià)格不超過(guò)213元,毛利率能達(dá)到63%。然而,令人詫異的是,毛利率如此高的小仙燉,卻仍難以擺脫大多新消費(fèi)品牌盈利難的困境。2020年底,小仙燉遭到北京朝陽(yáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局行政處罰,原因是“提供不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料,把虧損3000萬(wàn)報(bào)成盈利。”據(jù)通報(bào)顯示,小仙燉將2019年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本年指標(biāo)數(shù)上報(bào)為32939千元,但實(shí)際數(shù)額卻是-32934千元,相差65873千元,差錯(cuò)率為200.02%。因此小仙燉被處以8000元罰金。存在企業(yè)為了偷稅漏稅少報(bào)盈利額,但像小仙燉主動(dòng)多交稅的商家,絕對(duì)是寥寥無(wú)幾。盡管小仙燉回應(yīng)稱(chēng)是由于疏忽,不過(guò)按常理來(lái)看,這個(gè)錯(cuò)誤基本不可能犯。但無(wú)論真相如何,小仙燉盈利難的困境都被徹底暴露。2、問(wèn)題頻發(fā),質(zhì)疑聲不斷在小仙燉飛速發(fā)展的過(guò)程中,比起盈利問(wèn)題,更讓其焦慮的是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻繁翻車(chē)。一直以來(lái),小仙燉品牌溢價(jià)都不低。但消費(fèi)者仍愿意買(mǎi)單,除了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)外,也是源于其產(chǎn)品品質(zhì)留給消費(fèi)者的印象非常高端。無(wú)論林小仙還是苗樹(shù),都不止一次強(qiáng)調(diào)過(guò),小仙燉是一家注重產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)苛把控品質(zhì)的企業(yè)。據(jù)小仙燉官網(wǎng)介紹稱(chēng),小仙燉鮮燉燕窩精選馬來(lái)西亞、印尼溯源燕窩,通過(guò)鮮燉工藝加工,產(chǎn)品中只含有燕窩、冰糖和純凈水,沒(méi)有任何添加劑,并采用C2M模式,確保消費(fèi)者能吃到最新鮮的燕窩。林小仙認(rèn)為,正是由于小仙燉始終嚴(yán)格監(jiān)控燕窩原材料,才讓小仙燉得以穩(wěn)坐鮮燉燕窩市場(chǎng)頭把交椅。然而,擺在現(xiàn)實(shí)面前的是,小仙燉的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有其宣傳中那般美好。2023年1月,一位名為小麗的消費(fèi)者向向山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)與黑貓投訴聯(lián)合反映,她在線上小仙燉官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了鮮燉燕窩產(chǎn)品。沒(méi)想到,她在準(zhǔn)備食用時(shí),居然發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)存有玻璃碴。雖然她曾多次與商家溝通退款事宜,卻始終沒(méi)能得到解決。最后在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下,商家才終于答應(yīng)給小麗全額退款。事實(shí)上,這幾年,關(guān)于小仙燉產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的新聞早已屢見(jiàn)不鮮。2020年7月,《消費(fèi)者報(bào)道》向權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)一共送檢了8款鮮燉燕窩進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明,小仙燉鮮燉燕窩中固形物含量分別只有72.5%,遠(yuǎn)低于其包裝宣稱(chēng)值的90%。同時(shí),小仙燉燕窩檢測(cè)出菌落總數(shù)(15萬(wàn)CFU\/g),也明顯高于其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《Q\/CYXXD 0001-2020 鮮燉燕窩》中的規(guī)定(≤10萬(wàn)CFU\/g),衛(wèi)生狀況根本不達(dá)標(biāo)。與此同時(shí),打假人王海也出面抨擊小仙燉存在虛假宣傳。王海發(fā)博文指出,根據(jù)深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院檢驗(yàn)報(bào)告顯示,小仙燉的 “干燕窩”、“零添加”、“固體物”等成分實(shí)際含量均與宣傳數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),根本就是智商稅。據(jù)紅星新聞報(bào)道稱(chēng),小仙燉方稱(chēng)王海舉報(bào)不實(shí),并出示了國(guó)家副食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的報(bào)告。但王海卻認(rèn)為該檢測(cè)結(jié)果只能證明小仙燉含有燕窩,并沒(méi)有表明具體含量。不到一年,小仙燉又因虛假宣傳遭受行政處罰。據(jù)人民資訊報(bào)道,2021年4月,小仙燉因其宣傳的產(chǎn)品參數(shù)中有10項(xiàng)與真實(shí)情況不符合,被北京朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以20萬(wàn)元罰款。處罰信息顯示,其中包括小仙燉聲稱(chēng)燕窩原料是選用印度尼西亞的燕盞,然而該產(chǎn)品實(shí)際選用的是河北廊坊(先后為固安和霸州)的燕盞和燕條。接二連三受到消費(fèi)者、媒體、專(zhuān)業(yè)人士的質(zhì)疑,甚至還遭受?chē)?guó)家機(jī)關(guān)行政處罰,很明顯問(wèn)題出在小仙燉自身。3、深陷營(yíng)銷(xiāo)困境,講新故事不容易從2014年成立至今,小仙燉一直都是資本界的寵兒。據(jù)愛(ài)企查顯示,截至目前,小仙燉已經(jīng)先后完成了5輪融資。2015年3月,小仙燉獲得了宏泰基金150萬(wàn)元的天使輪投資。時(shí)隔一年,小仙燉又獲得360董事長(zhǎng)周鴻祎領(lǐng)投的1000萬(wàn)元Pre-A輪融資。2017年4月起,小仙燉又先后完成了A輪、B輪、C輪融資,由IDG資本、CMC資本等知名資本機(jī)構(gòu)領(lǐng)投,除了A輪融資金額公開(kāi)顯示為2000萬(wàn)元外,其他兩輪融資金額具體數(shù)額至今仍未公開(kāi)過(guò)。然而,誰(shuí)能想到,照理不差錢(qián)的小仙燉,居然需要通過(guò)抵押生產(chǎn)設(shè)備來(lái)籌措資金。通過(guò)全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)顯示,2020年5月12日,小仙燉將生產(chǎn)設(shè)備抵押給了仲利國(guó)際租賃有限公司,獲得了數(shù)額為529.2萬(wàn)元的擔(dān)保融資,期限從2020年5月12日到2025年5月11日,為期5年。高毛利高銷(xiāo)量并不盈利、多輪融資還需要抵押生產(chǎn)設(shè)備、號(hào)稱(chēng)重視產(chǎn)品投入?yún)s頻繁翻車(chē)……小仙燉如此多的資金難題,或許從其高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中能得到答案。據(jù)中國(guó)科技投資報(bào)道,有燕窩界從業(yè)者透露:“小仙燉一年廣告費(fèi)高達(dá)六七億元。所以別看它定價(jià)高,但它的天貓旗艦店是不賺錢(qián)的,利潤(rùn)空間基本上都被營(yíng)銷(xiāo)掉了。”可以說(shuō),一方面,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)讓小仙燉迅速出圈,成為“網(wǎng)紅品牌”;但另一方面,由于過(guò)度依賴(lài)流量,不知不覺(jué)間小仙燉已經(jīng)淪為網(wǎng)紅們的打工仔。除了要承受品牌自身發(fā)展的壓力外,小仙燉還要面對(duì)燕窩行業(yè)大環(huán)境不樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)。小仙燉成立之初,燕窩行業(yè)正是一片藍(lán)海,但現(xiàn)在,由于各種對(duì)于燕窩的質(zhì)疑聲不斷,致使燕窩市場(chǎng)上升空間非常有限,甚至可能早已登頂。據(jù)魔鏡市場(chǎng)情報(bào)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2020年Q4,中國(guó)線上燕窩市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)20億元,之后不斷處于下滑狀態(tài)。這幾年,小仙燉其實(shí)也在尋求改變,成立線下體驗(yàn)店,讓更多消費(fèi)者近距離了解燕窩滋補(bǔ)文化、與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的成立、推出首創(chuàng)的“科學(xué)滋補(bǔ)+專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生”健康服務(wù)模式……但這一系列行動(dòng)背后的底層邏輯,始終都和營(yíng)銷(xiāo)密不可分。同時(shí),在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,小仙燉也明顯遜色于同行。燕之屋官網(wǎng)上顯示,其發(fā)明專(zhuān)利有14項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型兩類(lèi)專(zhuān)利加起來(lái)超過(guò)100項(xiàng)。反觀小仙燉官網(wǎng)上,關(guān)于科研方面的介紹,只介紹研發(fā)投入,并沒(méi)展示專(zhuān)利成果,只展示一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成果——起草并發(fā)布《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。不可否認(rèn),小仙燉的“鮮燉燕窩”理念為燕窩行業(yè)開(kāi)啟新的細(xì)分賽道,帶動(dòng)了行業(yè)增長(zhǎng)。但這么多年來(lái),小仙燉完全原地踏步,產(chǎn)品單一化問(wèn)題嚴(yán)重也是不爭(zhēng)的事實(shí)。小仙燉官網(wǎng)旗艦店如今銷(xiāo)售的四款產(chǎn)品,據(jù)天貓旗艦店客服介紹稱(chēng),其主要區(qū)別只是干燕窩添加量不同而已。苗樹(shù)曾在采訪說(shuō):“我承認(rèn)我們的品牌是網(wǎng)紅品牌,但我們的理解是,網(wǎng)紅是一個(gè)階段,我們不以網(wǎng)紅為目標(biāo),而是想要追求一個(gè)長(zhǎng)紅品牌?!被蛟S對(duì)于銷(xiāo)售出身的苗樹(shù)、林小仙而言,利用營(yíng)銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)品牌增長(zhǎng)是絕對(duì)的舒適區(qū)。但倘若再不真正重視產(chǎn)品力,那么小仙燉要想脫下“網(wǎng)紅品牌”的外衣成為“長(zhǎng)紅品牌”,其實(shí)非常困難。","praisecount":0,"seodesp":"穿越網(wǎng)紅品牌的“七年之癢”?","newsdate":"20230506190130
  • 2023-05-06 19:36:45

文丨歐陽(yáng)嘉


(資料圖片)

出品丨牛刀財(cái)經(jīng)(niudaocaijing)

現(xiàn)如今,在資本的壓榨下,當(dāng)代年輕人已經(jīng)成為最焦慮的一代人。他們一面透支著自己的身體健康,償還各種房貸、車(chē)貸,另一面又寄希望于保健品,試圖抵擋住衰老、猝死等危害。

與此同時(shí),年輕人在保健品上也越來(lái)越舍得花錢(qián),過(guò)去只是“保溫杯泡枸杞”,如今卻已經(jīng)成為燕窩等貴婦級(jí)滋補(bǔ)品的主力消耗軍。

據(jù)《天貓即食燕窩發(fā)展趨勢(shì)洞察》數(shù)據(jù)顯示,天貓平臺(tái)上燕窩的主力消費(fèi)者是85后和90后,這群人的消費(fèi)金額能占總營(yíng)業(yè)額的60%。

乘著年輕一代強(qiáng)大消費(fèi)力的東風(fēng),小仙燉成功入局,在燕窩行業(yè)占有一席之地。

成立于2014年的燕窩品牌小仙燉,依靠宣傳鮮燉燕窩概念,成功在燕窩行業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),并獲得多家投資機(jī)構(gòu)的青睞。

不過(guò),多年來(lái),伴隨著小仙燉的質(zhì)疑聲卻從沒(méi)中斷過(guò):產(chǎn)品質(zhì)量頻繁翻車(chē),被打假人王海揭露指責(zé)虛假宣傳……一系列負(fù)面新聞接連將小仙燉推到輿論的風(fēng)口浪尖。

飽受詬病的小仙燉,到底是養(yǎng)生者的福音,還是智商稅的下沉?

1、 “昂貴”的價(jià)格卻難盈利

彼時(shí),市面上銷(xiāo)售的燕窩主要分為干燕窩和即食燕窩兩種燕窩產(chǎn)品。雖然消費(fèi)者更傾向于干燕窩,認(rèn)為其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高,但干燕窩復(fù)雜繁瑣的食用方法,令不少年輕人望而卻步。

從事多年名表銷(xiāo)售的林小仙和苗樹(shù)夫婦倆敏銳地發(fā)現(xiàn)這一市場(chǎng)空白,創(chuàng)立了小仙燉。

2014年左右,恰逢線上電商平臺(tái)和O2O模式勢(shì)頭火熱,小仙燉趁勢(shì)推出鮮燉燕窩,滿足了消費(fèi)者不會(huì)燉煮但又想吃新鮮燕窩的需求。

要想讓大眾肯為品牌買(mǎi)單,光有好概念并不夠,還得讓故事能真正落地。

創(chuàng)始人林小仙曾表示,她從事奢侈品銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,讓她體會(huì)到了品牌的魅力,也學(xué)會(huì)如何塑造出有價(jià)值的品牌。

和多數(shù)新消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)套路如出一轍,小仙燉也是采用“明星+KOL+素人”的營(yíng)銷(xiāo)模式,依靠社交媒體強(qiáng)大的影響力,小仙燉成為了熾手可熱的“網(wǎng)紅品牌”。

從成立至今,小仙燉先后與章子怡、陳數(shù)、王俊凱等多名明星合作,通過(guò)利用明星影響力給品牌背書(shū),成功塑造出高端品牌的形象。

同時(shí),又先后推出了“尋找燕窩味蕾大咖”、“空瓶回收計(jì)劃”等活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)于小仙燉品牌的忠實(shí)度。

在一系列強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)下,小仙燉的業(yè)績(jī)不斷攀升。

據(jù)金融界咨詢(xún)報(bào)道稱(chēng),2022年“雙11”期間,小仙燉連續(xù)三年蟬聯(lián)全網(wǎng)燕窩行業(yè)第一。雖然小仙燉至今并沒(méi)公開(kāi)財(cái)報(bào)信息,但據(jù)2021年新茅·品牌百?gòu)?qiáng)榜數(shù)據(jù)顯示,小仙燉2021年收入約為10億元,與行業(yè)頭部品牌燕之屋收入只有5億元左右的差距。

更讓人羨慕的,還有小仙燉的超高毛利率。

以天貓旗艦店為例,銷(xiāo)量最高的小仙燉鮮燉燕窩青春款,7瓶45g優(yōu)惠后售價(jià)為574元,干燕窩每瓶含量2.2g。

按國(guó)內(nèi)最大的中藥材信息平臺(tái)“康美中藥網(wǎng)”的價(jià)格來(lái)推算,“4A”級(jí)的燕盞價(jià)格大約在12000-13800元/千克之間。算下來(lái),7瓶青春款燕窩總價(jià)格不超過(guò)213元,毛利率能達(dá)到63%。

然而,令人詫異的是,毛利率如此高的小仙燉,卻仍難以擺脫大多新消費(fèi)品牌盈利難的困境。

2020年底,小仙燉遭到北京朝陽(yáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局行政處罰,原因是“提供不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料,把虧損3000萬(wàn)報(bào)成盈利?!?/p>

據(jù)通報(bào)顯示,小仙燉將2019年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本年指標(biāo)數(shù)上報(bào)為32939千元,但實(shí)際數(shù)額卻是-32934千元,相差65873千元,差錯(cuò)率為200.02%。因此小仙燉被處以8000元罰金。

存在企業(yè)為了偷稅漏稅少報(bào)盈利額,但像小仙燉主動(dòng)多交稅的商家,絕對(duì)是寥寥無(wú)幾。

盡管小仙燉回應(yīng)稱(chēng)是由于疏忽,不過(guò)按常理來(lái)看,這個(gè)錯(cuò)誤基本不可能犯。但無(wú)論真相如何,小仙燉盈利難的困境都被徹底暴露。

2、問(wèn)題頻發(fā),質(zhì)疑聲不斷

在小仙燉飛速發(fā)展的過(guò)程中,比起盈利問(wèn)題,更讓其焦慮的是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻繁翻車(chē)。

一直以來(lái),小仙燉品牌溢價(jià)都不低。但消費(fèi)者仍愿意買(mǎi)單,除了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)外,也是源于其產(chǎn)品品質(zhì)留給消費(fèi)者的印象非常高端。

無(wú)論林小仙還是苗樹(shù),都不止一次強(qiáng)調(diào)過(guò),小仙燉是一家注重產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)苛把控品質(zhì)的企業(yè)。

據(jù)小仙燉官網(wǎng)介紹稱(chēng),小仙燉鮮燉燕窩精選馬來(lái)西亞、印尼溯源燕窩,通過(guò)鮮燉工藝加工,產(chǎn)品中只含有燕窩、冰糖和純凈水,沒(méi)有任何添加劑,并采用C2M模式,確保消費(fèi)者能吃到最新鮮的燕窩。

林小仙認(rèn)為,正是由于小仙燉始終嚴(yán)格監(jiān)控燕窩原材料,才讓小仙燉得以穩(wěn)坐鮮燉燕窩市場(chǎng)頭把交椅。

然而,擺在現(xiàn)實(shí)面前的是,小仙燉的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有其宣傳中那般美好。

2023年1月,一位名為小麗的消費(fèi)者向向山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)與黑貓投訴聯(lián)合反映,她在線上小仙燉官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了鮮燉燕窩產(chǎn)品。沒(méi)想到,她在準(zhǔn)備食用時(shí),居然發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)存有玻璃碴。雖然她曾多次與商家溝通退款事宜,卻始終沒(méi)能得到解決。最后在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下,商家才終于答應(yīng)給小麗全額退款。

事實(shí)上,這幾年,關(guān)于小仙燉產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的新聞早已屢見(jiàn)不鮮。

2020年7月,《消費(fèi)者報(bào)道》向權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)一共送檢了8款鮮燉燕窩進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明,小仙燉鮮燉燕窩中固形物含量分別只有72.5%,遠(yuǎn)低于其包裝宣稱(chēng)值的90%。同時(shí),小仙燉燕窩檢測(cè)出菌落總數(shù)(15萬(wàn)CFU/g),也明顯高于其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《Q/CYXXD 0001-2020 鮮燉燕窩》中的規(guī)定(≤10萬(wàn)CFU/g),衛(wèi)生狀況根本不達(dá)標(biāo)。

與此同時(shí),打假人王海也出面抨擊小仙燉存在虛假宣傳。王海發(fā)博文指出,根據(jù)深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院檢驗(yàn)報(bào)告顯示,小仙燉的 “干燕窩”、“零添加”、“固體物”等成分實(shí)際含量均與宣傳數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),根本就是智商稅。

據(jù)紅星新聞報(bào)道稱(chēng),小仙燉方稱(chēng)王海舉報(bào)不實(shí),并出示了國(guó)家副食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的報(bào)告。但王海卻認(rèn)為該檢測(cè)結(jié)果只能證明小仙燉含有燕窩,并沒(méi)有表明具體含量。

不到一年,小仙燉又因虛假宣傳遭受行政處罰。

據(jù)人民資訊報(bào)道,2021年4月,小仙燉因其宣傳的產(chǎn)品參數(shù)中有10項(xiàng)與真實(shí)情況不符合,被北京朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以20萬(wàn)元罰款。處罰信息顯示,其中包括小仙燉聲稱(chēng)燕窩原料是選用印度尼西亞的燕盞,然而該產(chǎn)品實(shí)際選用的是河北廊坊(先后為固安和霸州)的燕盞和燕條。

接二連三受到消費(fèi)者、媒體、專(zhuān)業(yè)人士的質(zhì)疑,甚至還遭受?chē)?guó)家機(jī)關(guān)行政處罰,很明顯問(wèn)題出在小仙燉自身。

3、深陷營(yíng)銷(xiāo)困境,講新故事不容易

從2014年成立至今,小仙燉一直都是資本界的寵兒。

據(jù)愛(ài)企查顯示,截至目前,小仙燉已經(jīng)先后完成了5輪融資。

2015年3月,小仙燉獲得了宏泰基金150萬(wàn)元的天使輪投資。時(shí)隔一年,小仙燉又獲得360董事長(zhǎng)周鴻祎領(lǐng)投的1000萬(wàn)元Pre-A輪融資。2017年4月起,小仙燉又先后完成了A輪、B輪、C輪融資,由IDG資本、CMC資本等知名資本機(jī)構(gòu)領(lǐng)投,除了A輪融資金額公開(kāi)顯示為2000萬(wàn)元外,其他兩輪融資金額具體數(shù)額至今仍未公開(kāi)過(guò)。

然而,誰(shuí)能想到,照理不差錢(qián)的小仙燉,居然需要通過(guò)抵押生產(chǎn)設(shè)備來(lái)籌措資金。

通過(guò)全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)顯示,2020年5月12日,小仙燉將生產(chǎn)設(shè)備抵押給了仲利國(guó)際租賃有限公司,獲得了數(shù)額為529.2萬(wàn)元的擔(dān)保融資,期限從2020年5月12日到2025年5月11日,為期5年。

高毛利高銷(xiāo)量并不盈利、多輪融資還需要抵押生產(chǎn)設(shè)備、號(hào)稱(chēng)重視產(chǎn)品投入?yún)s頻繁翻車(chē)……小仙燉如此多的資金難題,或許從其高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中能得到答案。

據(jù)中國(guó)科技投資報(bào)道,有燕窩界從業(yè)者透露:“小仙燉一年廣告費(fèi)高達(dá)六七億元。所以別看它定價(jià)高,但它的天貓旗艦店是不賺錢(qián)的,利潤(rùn)空間基本上都被營(yíng)銷(xiāo)掉了。”

可以說(shuō),一方面,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)讓小仙燉迅速出圈,成為“網(wǎng)紅品牌”;但另一方面,由于過(guò)度依賴(lài)流量,不知不覺(jué)間小仙燉已經(jīng)淪為網(wǎng)紅們的打工仔。

除了要承受品牌自身發(fā)展的壓力外,小仙燉還要面對(duì)燕窩行業(yè)大環(huán)境不樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)。

小仙燉成立之初,燕窩行業(yè)正是一片藍(lán)海,但現(xiàn)在,由于各種對(duì)于燕窩的質(zhì)疑聲不斷,致使燕窩市場(chǎng)上升空間非常有限,甚至可能早已登頂。

據(jù)魔鏡市場(chǎng)情報(bào)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2020年Q4,中國(guó)線上燕窩市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)20億元,之后不斷處于下滑狀態(tài)。

這幾年,小仙燉其實(shí)也在尋求改變,成立線下體驗(yàn)店,讓更多消費(fèi)者近距離了解燕窩滋補(bǔ)文化、與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的成立、推出首創(chuàng)的“科學(xué)滋補(bǔ)+專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生”健康服務(wù)模式……但這一系列行動(dòng)背后的底層邏輯,始終都和營(yíng)銷(xiāo)密不可分。

同時(shí),在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,小仙燉也明顯遜色于同行。燕之屋官網(wǎng)上顯示,其發(fā)明專(zhuān)利有14項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型兩類(lèi)專(zhuān)利加起來(lái)超過(guò)100項(xiàng)。反觀小仙燉官網(wǎng)上,關(guān)于科研方面的介紹,只介紹研發(fā)投入,并沒(méi)展示專(zhuān)利成果,只展示一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成果——起草并發(fā)布《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

不可否認(rèn),小仙燉的“鮮燉燕窩”理念為燕窩行業(yè)開(kāi)啟新的細(xì)分賽道,帶動(dòng)了行業(yè)增長(zhǎng)。但這么多年來(lái),小仙燉完全原地踏步,產(chǎn)品單一化問(wèn)題嚴(yán)重也是不爭(zhēng)的事實(shí)。小仙燉官網(wǎng)旗艦店如今銷(xiāo)售的四款產(chǎn)品,據(jù)天貓旗艦店客服介紹稱(chēng),其主要區(qū)別只是干燕窩添加量不同而已。

苗樹(shù)曾在采訪說(shuō):“我承認(rèn)我們的品牌是網(wǎng)紅品牌,但我們的理解是,網(wǎng)紅是一個(gè)階段,我們不以網(wǎng)紅為目標(biāo),而是想要追求一個(gè)長(zhǎng)紅品牌?!?/p>

或許對(duì)于銷(xiāo)售出身的苗樹(shù)、林小仙而言,利用營(yíng)銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)品牌增長(zhǎng)是絕對(duì)的舒適區(qū)。但倘若再不真正重視產(chǎn)品力,那么小仙燉要想脫下“網(wǎng)紅品牌”的外衣成為“長(zhǎng)紅品牌”,其實(shí)非常困難。

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