深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式啟用
- 十分生活網(wǎng)
- 2023-08-19 10:12:58
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深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式啟用今天的關(guān)注度非常高,直接上了熱搜榜,那么具體的是什么情況呢,大家可以一起來(lái)看看具體都是怎么回事吧。
1、看病時(shí)遇到醫(yī)保難題,再也不用東奔西跑了!8月16日,深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式揭牌啟用。這也是深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”。
2、e站位于醫(yī)院門診大廳入口處,為開(kāi)放型服務(wù)臺(tái),藍(lán)白色調(diào)的專有標(biāo)識(shí)醒目亮眼,專屬服務(wù)設(shè)備齊全,并配有專業(yè)服務(wù)人員。通過(guò)這個(gè)專屬服務(wù)窗口,參?;颊咴诰歪t(yī)問(wèn)診過(guò)程中,就能一站式解決醫(yī)?!澳切┦聝骸?。
3、“原本必須到醫(yī)保局或者社區(qū)服務(wù)大廳辦理的大部分業(yè)務(wù),在這里可直接辦理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)‘接問(wèn)即答、接訴即辦’?!?/p>
4、深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院物價(jià)醫(yī)保辦公室主任江輝表示,參?;颊卟粌H可以在“醫(yī)保服務(wù)e站”咨詢異地就醫(yī)備案、深圳一二三檔醫(yī)保政策以及少兒醫(yī)保等問(wèn)題,還可以進(jìn)行門診特定病種待遇認(rèn)定、親情賬戶綁定、十五日內(nèi)再入院等業(yè)務(wù)的辦理。
5、“醫(yī)保服務(wù)更有溫度,患者就醫(yī)更加省心、放心!”深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院華南醫(yī)院副院長(zhǎng)易石堅(jiān)表示。從患者的就醫(yī)體驗(yàn)出發(fā),醫(yī)院在不斷優(yōu)化和完善醫(yī)保服務(wù)模式的同時(shí),高效推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)雙平臺(tái)醫(yī)保移動(dòng)支付,并設(shè)有線下自助服務(wù)機(jī),由大學(xué)生志愿者在現(xiàn)場(chǎng)提供指引與幫助,大大減少了醫(yī)保患者排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間,切實(shí)增強(qiáng)患者看病就醫(yī)體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。
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