中新網(wǎng)廣東新聞2月24日電 (記者 郭軍)記者24日從國家稅務總局廣州市稅務局了解到，今年2月，廣州市稅務局發(fā)布了貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”)工作方案，并于近日推出具有廣州特色的“智稅春風十二條”。

廣州稅務“智稅春風十二條”涵蓋了訴求響應、智慧辦理、分類服務、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治5個方面措施，將引入智慧科技助力提升納稅服務水平，服務舉措更加聚焦、更加精細。具體包括：咨辦一體互聯(lián)通、匯繳退稅速到賬、房產(chǎn)涉稅掌上辦、土地價款便捷繳、完稅票證無紙化、“云稅”辦理非接觸、報驗登記免申請、退稅商店備案易、智能提醒主動推、事先裁定明政策、爭議調解化難題、國際稅收協(xié)同辦。

值得關注的是，“咨辦一體互聯(lián)通”服務，將推動實現(xiàn)咨詢和辦事的雙向即時互動；“爭議調解化難題”服務，聚焦妥善快速解決納稅人繳費人的“急難愁盼”，切實維護納稅人繳費人的合法權益；國際稅收協(xié)同辦”服務，圍繞“廣深”“廣佛”國際稅收復雜事項開展協(xié)同辦理，對在廣深或廣佛兩地均設立子公司的跨國集團聯(lián)合開展相關國際稅收管理和服務等。

廣州市稅務局納稅服務處負責人介紹道：“廣州稅務推出的‘智稅春風十二條’措施對象包括了企業(yè)、個人全范圍，辦理流程貫穿了涉稅費事項事前、事中、事后全流程，涉及企業(yè)所得稅、增值稅、消費稅、社保費多稅費種類，涵蓋了線上線下多業(yè)務辦理渠道，多角度全方位立足服務視角，推動廣州稅務納稅服務水平再上新臺階?！?/p>

據(jù)悉，在2021年全國納稅人滿意度調查中，廣州稅務在全國副省級城市和省會城市排名均躍升至第二名；廣州“納稅”指標連續(xù)兩年被列為全國標桿；在2021年的全省營商環(huán)境評價中，廣州“納稅”指標獲得全省第一。(完)

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