中新網(wǎng)廣東新聞5月15日電(李映民 李純)記者15日國(guó)家稅務(wù)總局東莞市稅務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱“東莞市稅務(wù)局”)獲悉，該局聯(lián)合東莞市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(總商會(huì))舉辦的“稅意直達(dá)送春風(fēng)、惠企利民向未來”主題問需座談會(huì)，以問需調(diào)研力推惠企便民“春風(fēng)”。

座談會(huì)上，來自東莞市臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市上市公司協(xié)會(huì)、世界莞商聯(lián)合會(huì)、東莞市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市物流行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)東莞辦事處等7個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)代表和部分重點(diǎn)企業(yè)代表圍繞今年的便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)和新的組合式稅費(fèi)政策支持紛紛暢談感受和建議。

據(jù)悉，開展多形式的問需問計(jì)活動(dòng)是東莞市稅務(wù)局落實(shí)2022年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、開展第31個(gè)全國(guó)稅收宣傳月(4月、5月)活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要項(xiàng)目。

2022年國(guó)家稅務(wù)總局以“智慧稅務(wù)助發(fā)展惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。東莞市稅務(wù)局結(jié)合地方實(shí)際，在落實(shí)上級(jí)推出的措施和工作計(jì)劃上，針對(duì)不同方面的工作提煉出了10個(gè)“三字決”落地舉措，如在“分類服務(wù)更精細(xì)”方面，推出自助辦稅‘就近辦’、稅費(fèi)爭(zhēng)議“舒心辦”；針對(duì)“稅收共治更聚力”方面，推出非稅繳費(fèi)“一站辦”等。

在“訴求響應(yīng)更及時(shí)”方面，該局緊跟稅務(wù)總局提出“試點(diǎn)開展‘稅意達(dá)’行為洞察研究，對(duì)納稅人繳費(fèi)人行為偏好進(jìn)行多維度動(dòng)態(tài)分析，積極探索構(gòu)建具有東莞特色的“稅意直達(dá)”征納互動(dòng)機(jī)制。

據(jù)東莞市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人刁帥敏介紹，在建設(shè)稅意直達(dá)”征納互動(dòng)機(jī)制過程中，東莞市稅務(wù)局將以業(yè)務(wù)科室與基層稅務(wù)部門上下聯(lián)動(dòng)組隊(duì)，與各商(協(xié))會(huì)建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的聯(lián)系，開展常態(tài)化的走訪和問計(jì)問需工作，積極發(fā)揮商(協(xié))會(huì)的“橋梁”作用，廣泛深入收集納稅人繳費(fèi)人訴求形成“稅意臺(tái)賬”，積極進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)碰，對(duì)納稅人需求的走向變化、共性問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，聚焦納稅人反映最集中、最突出的問題剖析根源，積極從機(jī)制上探索解決辦法，為企業(yè)解決難題。

“稅務(wù)部門的這個(gè)新機(jī)制，打破了原有的稅企單一服務(wù)方式，通過發(fā)揮社會(huì)組織力量，能夠更有效、更直接地服務(wù)好企業(yè)?！睎|莞市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(總商會(huì))書記陳國(guó)良說。

“我們一直努力優(yōu)化服務(wù)企業(yè)的機(jī)制和手段，下來我們將探索建立‘稅務(wù)+工商聯(lián)+基層政府’網(wǎng)格化服務(wù)模式，加強(qiáng)稅、政、企三方聯(lián)動(dòng)，共同打造常態(tài)化、長(zhǎng)效化、精細(xì)化服務(wù)”刁帥敏說。(完)

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