中新網(wǎng)廣東新聞5月20日電 (郭軍 廖城娟 陸曉莉)記者近日從國家稅務(wù)總局樂昌市稅務(wù)局了解到，在積極落實新的組合式稅費支持政策的同時，該局主動向企問需問計，針對企業(yè)的具體特點需求，提供個性化、精細化、精準化的“優(yōu)＋”服務(wù)。

“暖企卡”個性服務(wù)主送上門

“大規(guī)模增值稅留抵退稅政策的實施對我們來說是無疑是旱后甘霖，但政策能不能這么快落地成了我們擔(dān)心的問題，沒想到稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)及時上門送來了‘暖企卡’，還帶來了政策輔導(dǎo)，把增值稅留底退稅的真金白銀‘送’到了家門口?！睆V東華電坪石發(fā)電有限公司財務(wù)負責(zé)人口中的“暖企卡”，正是樂昌市稅務(wù)局為使新的組合式稅費支持政策直達快享，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)“量身定制”的稅企聯(lián)系卡，小小卡片上，不僅附上了咨詢二維碼，還有專為企業(yè)提供“點對點”服務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，切實打通了稅企溝通的渠道。

“暖企包”稅費政策精準速遞

新的組合式稅費支持政策實施以來，針對新政策落實過程中存在信息不對稱、納稅人稅收優(yōu)惠政策掌握得不夠全、不夠快、不夠深等問題，樂昌市稅務(wù)局為企業(yè)送上了放有最新稅費優(yōu)惠政策宣傳冊及印有稅惠政策元素的防疫口罩的“暖企包”，并在納稅人走訪中告知該企業(yè)可享受的稅收優(yōu)惠政策，實現(xiàn)稅費政策宣傳“精準滴灌”。

“稅務(wù)部門送來的暖企包中介紹的增值稅期末留抵退稅政策優(yōu)惠力度更大了，除允許退還增量留抵稅額外，還可以一次性退還存量留抵稅額！”樂昌市中建材水泥有限公司財務(wù)負責(zé)人高興地說道，“這是妥妥的稅收紅利呀！”

“暖企群”疑難雜癥在線解答

推動“我為納稅人繳費人辦實事”暨便民辦稅春風(fēng)行動，促進稅務(wù)干部深入聯(lián)系納稅人，強化稅企溝通，實現(xiàn)“稅費優(yōu)惠政策快享受、納稅人繳費人負擔(dān)逐減、納稅服務(wù)水平漸優(yōu)”的稅費服務(wù)新體系，該局在今年還制定了開展精細服務(wù)問需紓困的工作方案，組建了“有事請@我”稅企微信溝通群，通過“稅知曉”網(wǎng)格員掛鉤聯(lián)系定點納稅人、建立專人響應(yīng)納稅人需求訴求制度等方式加強稅收宣傳，從多方面傾聽納稅人的聲音。

一項項政策的精準解讀，一次次涉稅疑難的耐心解答，在納稅人與稅務(wù)部門之間架起一座“連心橋”，讓廣大納稅人繳費人明明白白享受到稅收政策紅利，感受到國家助企紓困政策帶來的溫暖。(完)

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