海峽網(wǎng)訊 （海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 張松樓）近年來(lái)，福建省紅十字會(huì)積極探索建設(shè)紅十字博愛(ài)驛站，采取“1+6+X”工作模式，通過(guò)試點(diǎn)帶動(dòng)和示范引領(lǐng)，賦能基層紅十字會(huì)，全面打造開(kāi)放、集約、共享、規(guī)范的紅十字服務(wù)新平臺(tái)，讓紅十字會(huì)成為群眾的貼身好幫手。截至目前，全省已建設(shè)紅十字博愛(ài)驛站84個(gè)，實(shí)現(xiàn)各縣（市、區(qū)）全覆蓋。

紅十字博愛(ài)驛站  讓愛(ài)就在身邊

“紅十字博愛(ài)送萬(wàn)家”、“愛(ài)·過(guò)年”、“暖冬行”、“燎申助學(xué)”、“點(diǎn)點(diǎn)助學(xué)”、“義路助學(xué)”這些由永泰紅十字會(huì)推出的愛(ài)心平臺(tái)公益項(xiàng)目，在2021年至今，已救助500余人。在人道救助、幫扶留守兒童、孤寡老人、貧困學(xué)子、因病因?yàn)?zāi)因禍致貧的困難群體中，解決了學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題，受到地方一致好評(píng)。當(dāng)然，這僅僅是福建省紅十字會(huì)自推廣拓展紅十字博愛(ài)驛站后的一個(gè)小小縮影。

近年來(lái)，省紅十字會(huì)黨組高度重視基層紅十字會(huì)工作，將紅十字博愛(ài)驛站建設(shè)列入事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃，列入年度工作績(jī)效考核目標(biāo)體系，列為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自點(diǎn)題、親自謀劃、親自部署，推動(dòng)各級(jí)紅十字會(huì)、機(jī)關(guān)各部（室）、直屬事業(yè)單位各司其職、合力創(chuàng)建。按照“試點(diǎn)—推廣—提升”要求，指導(dǎo)做好項(xiàng)目申報(bào)、方案設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理等工作，精心打造“永泰1.0初級(jí)版”、“南安2.0升級(jí)版”紅十字博愛(ài)驛站樣板，為全省提供樣式參考。

切實(shí)做到問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民

堅(jiān)持“開(kāi)門辦會(huì)”制度，暢通聯(lián)系群眾渠道，設(shè)置人道服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供紅十字會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作登記咨詢與人道救助服務(wù)——這是省紅會(huì)解鎖緊密聯(lián)系群眾的新功能。

“群眾的需求不是一成不變的，而是出于不斷流變的狀態(tài)。”聯(lián)系服務(wù)群眾，不能“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”，而要讓群眾話有處說(shuō)、事有處辦，要及時(shí)感知和準(zhǔn)確把握群眾“急難愁盼”問(wèn)題，群眾可以隨時(shí)隨地“找上門”，第一時(shí)間表達(dá)訴求、反映情況、辦理事務(wù)。——安溪縣紅十字會(huì)將群眾的“暢通渠道”列在重要位置上。

據(jù)悉，為解決基層群眾、會(huì)員、志愿者反映的紅十字工作無(wú)陣地、無(wú)活動(dòng)、無(wú)影響力等問(wèn)題，省紅會(huì)特組織發(fā)放5000多份的調(diào)查問(wèn)卷，并精心設(shè)計(jì)了應(yīng)急救援、應(yīng)急救護(hù)、人道救助、無(wú)償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)、人體器官（組織）捐獻(xiàn)等六大類服務(wù)功能，為群眾提供精準(zhǔn)化、貼心式服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省新發(fā)展紅十字會(huì)員、志愿者13500多名、推動(dòng)全省人體器官（組織）捐獻(xiàn)登記突破10萬(wàn)人次、實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)483例，造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)資料入庫(kù)8.8萬(wàn)人次、實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)321例，參與無(wú)償獻(xiàn)血34萬(wàn)人次、總獻(xiàn)血量達(dá)112噸，為群眾提供緊急人道救助10多萬(wàn)人次，基層紅十字會(huì)的服務(wù)能力持續(xù)提升。

此外，省紅會(huì)還專門設(shè)置紅十字應(yīng)急救護(hù)角，儲(chǔ)備應(yīng)急救護(hù)師資隊(duì)伍1620名，成立紅十字應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及志愿服務(wù)隊(duì)103支，常態(tài)化向基層群眾提供應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)和體驗(yàn)服務(wù)。同時(shí)，深化數(shù)字賦能，采取“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)新模式，率先在全國(guó)開(kāi)發(fā)建立了“人人急救”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并依托紅十字博愛(ài)驛站延伸鏈接端口，便于群眾線上學(xué)習(xí)、線下實(shí)操，極大地提升應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)取證效果。目前，在線報(bào)名參訓(xùn)人數(shù)突破11萬(wàn)人，訪問(wèn)量超過(guò)1億人次。

在宣傳上，建設(shè)紅十字文化長(zhǎng)廊，開(kāi)通電話咨詢服務(wù)熱線，舉辦衛(wèi)生健康知識(shí)、心理輔導(dǎo)、防災(zāi)避險(xiǎn)、應(yīng)急救護(hù)等公益講座，向群眾宣傳普及紅十字運(yùn)動(dòng)基本知識(shí)和傳播愛(ài)心公益理念。統(tǒng)一配備《中國(guó)紅十字報(bào)》、《博愛(ài)雜志》、《防災(zāi)避險(xiǎn)寶典》等，設(shè)計(jì)推出全省紅十字IP形象“紅博娃”。全省舉辦各類公益講座1800多場(chǎng)次，20多萬(wàn)人受益；依托紅十字博愛(ài)驛站開(kāi)展募捐和接受捐贈(zèng)工作，募集人道救助物資、疫情防控款物超過(guò)7.4億元，紅十字人道力量更加彰顯。

發(fā)揮紅十字特色，實(shí)現(xiàn)共建共享

為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到各級(jí)紅十字博愛(ài)驛站，加強(qiáng)省醫(yī)療志愿者協(xié)會(huì)合作共建，省紅會(huì)聯(lián)合省腫瘤、附一等三甲醫(yī)院，采取分級(jí)診療方式，每月下派專家醫(yī)生到博愛(ài)驛站巡回坐診，實(shí)現(xiàn)小病及時(shí)發(fā)現(xiàn)、大病及時(shí)轉(zhuǎn)診。

在推進(jìn)陣地融合融創(chuàng)上，博愛(ài)驛站共設(shè)置黨員活動(dòng)室、心理咨詢室、志愿者活動(dòng)室、“母嬰關(guān)愛(ài)室”、博愛(ài)書屋、“四點(diǎn)半學(xué)校”等共享式陣地平臺(tái)262個(gè)，有效拓寬人道救助和服務(wù)群眾的渠道。    

“尊重基層首創(chuàng)精神，激發(fā)基層創(chuàng)新創(chuàng)造活力。”這是省紅會(huì)針對(duì)基層工作模式上的創(chuàng)新。自執(zhí)行以來(lái)，一大批“小而精、小而美”的服務(wù)項(xiàng)目逐步涌現(xiàn)出來(lái)，全省初步形成“一地一特色、一縣一品牌”工作模式。如福州永泰縣推出“小小解說(shuō)員”項(xiàng)目，針對(duì)留守兒童舉辦賦能成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，擔(dān)當(dāng)博愛(ài)驛站解說(shuō)員，吸引眾多媒體關(guān)注；廈門思明區(qū)開(kāi)辦“博愛(ài)學(xué)堂”，每周六推出“體驗(yàn)式生命教育兒童減災(zāi)項(xiàng)目”，通過(guò)寓教于樂(lè)、互動(dòng)實(shí)操、游戲體驗(yàn)等方式，讓孩子在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)掌握紅十字急救技能；泉州泉港區(qū)開(kāi)發(fā)“急救俠”公益課堂，舉辦應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)“千人計(jì)劃”培訓(xùn)26場(chǎng)，參訓(xùn)志愿者900余人，助力“人人學(xué)急救、急救為人人”漸成氛圍；龍巖長(zhǎng)汀縣聯(lián)合23家醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施“健康衛(wèi)士”項(xiàng)目，已開(kāi)展醫(yī)療義診、疾病篩查、健康知識(shí)講座活動(dòng)155場(chǎng)次，服務(wù)群眾近萬(wàn)余次廣受好評(píng)。

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