我省公安機關(guān)持續(xù)深化“放管服”改革，推出一系列便民措施——

讓辦理業(yè)務(wù)像“網(wǎng)購”一樣方便

東南網(wǎng)12月19日訊（福建日報記者 鄭雨萱）

原先要到行政服務(wù)大廳辦理的公安業(yè)務(wù)，如今在家門口的派出所就可以實現(xiàn)“一窗辦理”；臨時身份證、居住證簽注、交通違法繳納罰款、無犯罪記錄證明等一系列業(yè)務(wù)無須再跑窗口，在“e政務(wù)”自助服務(wù)一體機上便可實現(xiàn)24小時自助辦理……一系列便民利民措施，是今年以來全省公安機關(guān)持續(xù)深化“放管服”改革取得的實際成效。

公安“放管服”改革涉及戶政、交警、治安、出入境等多個領(lǐng)域，關(guān)系到經(jīng)濟社會發(fā)展、群眾生產(chǎn)生活的方方面面。省公安廳抓住問題關(guān)鍵，開展全省公安機關(guān)行政審批服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化目錄清單細(xì)化梳理和動態(tài)調(diào)整工作，推動省、市、縣三級公安行政審批服務(wù)事項名稱、基本編碼、事項類型、承諾時限、辦理條件、收費項目等15個方面在全省范圍內(nèi)規(guī)范統(tǒng)一。截至目前，全省公安行政審批服務(wù)事項共389項。

以往辦理公安業(yè)務(wù)，需要按照辦理事項到不同的業(yè)務(wù)窗口辦理。今年，省公安廳積極推動公安行政審批服務(wù)事項進駐各地政府行政服務(wù)大廳，將公安政務(wù)服務(wù)向群眾“家門口”延伸。“我們在符合條件的派出所設(shè)立‘一站式’公安綜合服務(wù)窗口，為群眾提供戶政、交警、治安、出入境等服務(wù)。”省公安廳法制總隊總隊長陳河北說，群眾辦理大部分事項直接到派出所即可無差別辦理，且任一窗口可通辦。目前，全省首批試點27個派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口，可“一窗通辦”103項公安高頻政務(wù)服務(wù)事項。

從群眾實際需求入手，提供“網(wǎng)購”式的便捷服務(wù)。今年6月20日，福建與廣東、廣西、海南作為全國試點，啟動“閩粵桂瓊戶口遷移跨省通辦”，戶口遷移可直接由遷入地一站辦結(jié)，同時，還與江西省開展首次申領(lǐng)居民身份證、新生兒入戶兩項業(yè)務(wù)“閩贛跨省通辦”試點工作。

我省公安機關(guān)從細(xì)節(jié)入手，為不同群體開展定制化暖心服務(wù)。針對老年人行動不便、智能化操作不熟練等問題，全省公安機關(guān)全面優(yōu)化老年人群體窗口服務(wù)，開設(shè)綠色通道，提供方言、預(yù)約上門、委托代辦、送證上門等服務(wù)；針對在閩臺港澳居民，疫情期間為60周歲以上臺港澳居民辦理出入境證件提供“免預(yù)約、免排隊”服務(wù)。

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