7月24日，在第五屆數字中國建設峰會電子政務分論壇上，泛珠跨域通辦服務專區(qū)正式上線。作為泛珠三角區(qū)域政務服務“跨省通辦”合作的重要成果，專區(qū)上線將為泛珠內地九省區(qū)及港澳地區(qū)的企業(yè)群眾提供更加便捷高效的跨域辦事服務。

據悉，此次泛珠跨域通辦服務專區(qū)全新上線，為企業(yè)群眾提供超1000項高頻事項辦理，涵蓋異地就醫(yī)、社保、結婚、生育、戶口遷移、不動產抵押、企業(yè)準入準營等高頻領域。

“廣東省在深化跨省通辦工作的基礎上，首次提出跨域通辦的概念，覆蓋市內、省內、省域、港澳跨境全維度。通過優(yōu)化不同地域范圍內的事項通辦，實現(xiàn)域內和跨域通辦工作的良性循環(huán)。”廣東省政務服務數據管理局黨組書記楊鵬飛介紹，泛珠跨域通辦服務專區(qū)集成了全國一體化政務服務平臺、泛珠跨域通辦事項管理中樞和廣東省“跨域通辦”支撐系統(tǒng)三大數字政府平臺能力，通過統(tǒng)一事項標準、統(tǒng)一平臺支撐，突破性解決了跨省通辦線下代收代辦效率問題，實現(xiàn)線下代收代辦和線上一網通辦的深度融合。

同時，泛珠跨域通辦服務專區(qū)重點推出場景式線上導辦，辦事人只需簡單輸入想要辦理的服務，系統(tǒng)便可精準為其推薦目標服務的線上入口。特別是針對各省之間事項名稱不統(tǒng)一、辦理標準不統(tǒng)一、線下窗口代收代辦落地難等問題，廣東省創(chuàng)新建成了泛珠跨域通辦事項管理中樞，為各省區(qū)“跨省通辦”窗口人員提供實時、統(tǒng)一、權威的辦件標準查詢服務，方便窗口工作人員“照單”快速代收“異地辦件”。

線下方面，專區(qū)新推出的地圖式線下代辦服務功能，根據需求精準定位最近的線下“跨省通辦”服務窗口，實現(xiàn)了線下服務事項與服務窗口的精準匹配，避免群眾跑錯路，讓企業(yè)、群眾可以隨時辦、隨地辦、隨心辦。(葉小鐘)

關鍵詞： 泛珠跨域通辦服務專區(qū) 跨域辦事服務 場景式線上導辦 地圖式線下代辦服務功能