近日，北京市總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)服務(wù)保障職工人文關(guān)懷與心理關(guān)愛工作的通知》，要求全市各級(jí)工會(huì)組織給予參與保障冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)職工關(guān)心關(guān)愛，及時(shí)幫助職工緩解心理壓力，引導(dǎo)職工以昂揚(yáng)向上的精神面貌完成服務(wù)保障任務(wù)。

為了方便冬奧閉環(huán)管理的職工參與心理關(guān)愛服務(wù)，北京市總工會(huì)提供包括線上、線下共計(jì)4大項(xiàng)系列心理服務(wù)，包括職工心理關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)課堂、心理健康自我評(píng)估、心理咨詢熱線服務(wù)等線上服務(wù)措施。其中，特邀專家教授開設(shè)線上視頻直播課程，向職工提供自我認(rèn)知、壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、親子關(guān)系等方面的知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，為職工提供科學(xué)的心理評(píng)估量表，職工可通過在線測(cè)評(píng)即時(shí)獲得評(píng)估報(bào)告，了解自己的心理和情緒狀態(tài)，并可以獲得心理調(diào)節(jié)干預(yù)建議。為職工提供免費(fèi)、便捷、專業(yè)的電話心理咨詢服務(wù)，職工及家屬憑工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡或身份證，可7×24小時(shí)撥打熱線進(jìn)行預(yù)約。

對(duì)于處于閉環(huán)管理的職工家屬和其他服務(wù)保障冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)職工可能出現(xiàn)的相關(guān)心理波動(dòng)和問題，北京市總工會(huì)職工服務(wù)中心每星期二、星期四全天為職工及家屬提供預(yù)約式免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢服務(wù)，職工及家屬通過“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)預(yù)約后，可按照預(yù)約時(shí)間到該中心獲取服務(wù)。

此外，北京市總工會(huì)將開展形式多樣的送溫暖活動(dòng)，慰問堅(jiān)守崗位的服務(wù)保障職工。積極建立與職工家屬的聯(lián)系，關(guān)心職工的家庭生活，對(duì)于生活有困難的職工提供必要的幫扶。同時(shí)，向職工及家屬拜年慰問，并適時(shí)為職工提供文娛活動(dòng)。(賴志凱)

關(guān)鍵詞： 關(guān)愛 心理 冬奧閉環(huán)管理職工 心理關(guān)愛服務(wù)