民呼必應|12345快速解決飯店門前臟污問題
- 平頂山新聞網(wǎng)
- 2023-08-17 20:19:07
(資料圖)
“12345熱線解決問題效率真高,當天下午從那兒路過就清理干凈了,前兩天還鋪上了紅地毯?!?月17日,市民劉女士在新華區(qū)西高皇街道紀工委的民呼必應工作回訪電話中說。
日前,家住新華區(qū)西高皇街道天湖苑社區(qū)的劉女士撥打12345民呼必應熱線反映,她家樓下的飯店,門前廚余垃圾灑路上,夏季腐敗有味,還吸引蚊蠅。
接到群眾訴求,市熱線辦將工單派發(fā)至該飯店所屬地新華區(qū)西高皇街道,街道接到訴求工單后,第一時間派街道城管中隊聯(lián)合天湖苑社區(qū)工作人員實地了解情況。經(jīng)了解,因為店員晚上運送廚余垃圾不注意,在店門口臺階處經(jīng)常灑漏出來,每次清理不徹底,導致對公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了污染。
明確問題后,工作人員現(xiàn)場與該店主溝通,提出整改意見,明確整改時限,并向店員強調了規(guī)范落實“門前五包”的重要性。
“快速高效地解決民生實事,才能體現(xiàn)基層政府的社會治理能力,我們始終關心群眾利益,關注群眾訴求,回應群眾關切,及時解決群眾急難愁盼的問題,讓群眾的獲得感更足、幸福感更持續(xù)?!蔽鞲呋式值傈h工委書記胡斌說。
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