最近的醫(yī)院里的新鮮事兒還不，高層們?cè)诩依锷l(fā)抖，生怕醫(yī)療反腐的風(fēng)吹到自己頭上，可窗口的小護(hù)士愣是不讓人省心，偏挑這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻“出風(fēng)頭”，近日，上海第六人民醫(yī)院里，大廳窗口發(fā)生了一件引起眾怒的事情，到底怎么了呢？

從被曝光的視頻可以看出，窗口工作人員是個(gè)小姐姐，穿著護(hù)士服，戴著眼鏡，看起來挺秀氣的，但人不可貌相，她說的話比可是句句帶刺兒！

這天患者李某來醫(yī)院看病，因?yàn)橐恍┝鞒滩惶靼?，所以就在窗口想詢問清楚，可以看見，窗口幾乎是密封的，只有一個(gè)話筒連接內(nèi)外，面對(duì)李某咨詢，窗口里的護(hù)士小姐姐應(yīng)該是聽到了，表情還有些微妙，充滿不屑，眼神還有點(diǎn)斜視，也許是戴著口罩的原因？護(hù)士小姐姐的聲音傳到外面時(shí)音量很小，窗口外面人又多，聲音冗雜，李某沒太聽清，所以又問了一遍，態(tài)度也是很客氣誠(chéng)懇。

(資料圖片)

這一問可不得了了，坐在里面剛在還很柔軟的護(hù)士小姐姐就化身“女高音”:

“這么簡(jiǎn)單還要問問問，你是醫(yī)生給你的嗎？吃多了什么東西？你有什么了不起？沒有你我照樣吃飯！”

李某當(dāng)場(chǎng)就傻眼了，自己只是很客氣地詢問一些必要的事情，不知道哪里就把這位護(hù)士小姐姐給惹怒了。

李某一個(gè)大男人，當(dāng)著那么多人的面兒，被一個(gè)小護(hù)士譏諷，也是很委屈。

但還是耐著性子和小護(hù)士對(duì)質(zhì):

“你有本事再說一遍，我有什么了不起，我多問了一遍，你就這樣子！”

而小護(hù)士也不甘示弱，開始說李某是在別地方受了氣，在這撒野，還表示，這么簡(jiǎn)單的問題李某都不懂，自己當(dāng)然要煩！

這位護(hù)士小姐姐也真的很會(huì)吵架，兩句話就把責(zé)任全都推到了李某身上，暗指李某受了氣，故意找茬，還調(diào)侃李某無知，是藥吃多了，把自己給放到了受害者的位置上。

真是每一個(gè)臟字，但也句句往人心窩子上扎。

李某本身就是病人，身體也不好，所以并沒有繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)，但李某也不甘心就這樣被諷刺，李某覺得自己是被歧視了。

這段視頻被發(fā)到網(wǎng)上之后，因?yàn)橛峙c醫(yī)院有關(guān)，還涉及到醫(yī)患關(guān)系這個(gè)大家都關(guān)注的話題，所以關(guān)注度很快就起來了。

大家都譴責(zé)這個(gè)窗口小護(hù)士態(tài)度惡劣，本來嘛，如果什么都懂誰還去醫(yī)院看病，費(fèi)時(shí)費(fèi)力搞不好還要受一肚子氣。

而且本身窗口的工作職責(zé)之一就是負(fù)責(zé)解答患者的問題，如果不耐煩，為什么要坐在這里？

隨后，涉事醫(yī)院也被牽連，不得不做出回應(yīng)，院方表示已經(jīng)對(duì)該小護(hù)士進(jìn)行了批評(píng)教育，而且也跟李某道了歉。

也有人澄清，這個(gè)傲慢的工作人員并不是醫(yī)護(hù)人員，只是普通窗口職工。

但網(wǎng)友們對(duì)院方的處理結(jié)果并不滿意，因?yàn)椴还苁遣皇轻t(yī)護(hù)人員，這個(gè)傲慢的態(tài)度都不應(yīng)該存在！網(wǎng)友們還是繼續(xù)刨根究底，涉事員工的身份也被扒出。

原來她一直都是不受歡迎的存在。一位網(wǎng)友表示，這個(gè)窗口員工是她的校友，上學(xué)的時(shí)候她就顯得格格不入，大家都不喜歡她，幾乎沒人理她。

看來這件事兒并不是偶然，也只能說李某倒霉。

隨著輿論聲音越來越大，醫(yī)院也表示將進(jìn)一步處理這件事兒。

隨后也有知情人透露，這個(gè)傲慢的窗口員工事發(fā)之后就沒有再來上過班。

目前院方還沒有公布最終的處理結(jié)果。

一直都在說人人平等，醫(yī)療系統(tǒng)也一直在強(qiáng)調(diào)以人為本，生命至上，但從最近這些事情來看，真的有點(diǎn)可笑，連最基本的人格尊重都做不到，何談平等，以人為本？

這件事兒也不僅應(yīng)該被雖有醫(yī)院看到，給予啟發(fā)，這是任何行業(yè)都應(yīng)該為之警醒的，工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和素質(zhì)教養(yǎng)是所有行業(yè)的基本底線。

別讓文明和諧、溫馨服務(wù)只貼在冰冷的墻上，而要深深扎根在每個(gè)人心里，學(xué)會(huì)互相尊重，彼此理解。

最后希望這位窗口員工不是短暫得避避風(fēng)頭后又被不痛不癢的安排到其它科室，期待最終處理結(jié)果！

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