近日，中國家電網(wǎng)正式發(fā)布了《2021年掃地機(jī)器人市場發(fā)展白皮書》。白皮書指出，2020 年人們疫情防控意識增強(qiáng)，居家時間普遍變長，對家庭衛(wèi)生、清潔消毒也更加重視，以掃地機(jī)器人為代表的智能清潔家電也受到了追捧。數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國掃地機(jī)器人市場規(guī)模達(dá) 94 億元，同比 2019 年增長了19.1%。

對比冰箱、空調(diào)等傳統(tǒng)家電，誕生至今不過10年的掃地機(jī)器人發(fā)展之神速，超過了許多人的預(yù)料。掃地機(jī)器人在中國正在經(jīng)歷一個爆發(fā)式的增長期，隨著口碑的提升和技術(shù)的迭代升級，掃地機(jī)器人將成為年輕人的家居生活中所必備的家電。

而根據(jù)今日公開的艾瑞咨詢調(diào)查報告，掃地機(jī)器人的消費(fèi)市場正在從城市逐步下沉到縣鄉(xiāng)，前景大好。

智能化升級是廠商發(fā)力主要方向

總體來說，中國掃地機(jī)器人滲透率較低，市場規(guī)模持續(xù)上升。隨著近年來的持續(xù)智能升級，從隨機(jī)規(guī)劃到路徑規(guī)劃，最終形成智能規(guī)劃和智能互聯(lián)，主流廠商不斷提升著用戶體驗。加之下沉市場用戶基數(shù)龐大，其市場潛力巨大。

為進(jìn)一步提升用戶體驗，搶占潛在市場，自清潔、自集塵、洗地機(jī)、激光/視覺導(dǎo)航成為廠商發(fā)力點。此外，考慮到各區(qū)域發(fā)展水平及生活習(xí)慣存在差異，掃地機(jī)器人品牌需采取差異化策略進(jìn)行滲透。

凸顯高科技是吸引用戶選擇的要素

據(jù)調(diào)查顯示，“高科技”和“嘗新”是下沉市場購買掃地機(jī)器人的主要動因。其中，四五線城市受“嘗新”驅(qū)動更強(qiáng)，五線城市家人驅(qū)動亦較為明顯。

在選擇掃地機(jī)器人產(chǎn)品時，消費(fèi)者主要考慮的是清潔效果、品牌口碑及智能化程度。除功能需求外，下沉市場對品牌及價格關(guān)注度也較高，其中五線城市對于外觀、熱銷度更為關(guān)注。

需要指出的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)下沉市場使用習(xí)慣差異明顯。隨著城市級別下降，吸塵器+掃地機(jī)器人的占比下降，拖把/墩布+掃地機(jī)器人的占比上升。廠商需要針對不同地區(qū)的不同行為習(xí)慣進(jìn)行宣傳和服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)仍是消費(fèi)者的主要認(rèn)知及購買渠道

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上討論及數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注是下沉市場最早了解掃地機(jī)器人的途徑。隨著城市級別降低，對于網(wǎng)上相關(guān)討論及電視劇/綜藝中的掃地機(jī)器人關(guān)注明顯上升，三四線城市對于數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注度更高。

在進(jìn)一步了解掃地機(jī)器人信息方面，消費(fèi)者可選擇的渠道多樣化。廣告信息、商品評價、測評視頻、商場實地查看相對均衡分布。隨著城市級別降低，測評視頻/直播帶貨及電器網(wǎng)站商品評價占比下降，熟人主動推薦占比上升。

在購買方式上面，隨著城市級別降低，線上購買占比增加，總體下沉市場八成掃地機(jī)器人在線上購買。五線城市近九成消費(fèi)者在線上購買，其中七成消費(fèi)者在線上品牌旗艦店購買，并會關(guān)注大促活動。

由調(diào)查結(jié)果分析，掃地機(jī)器人廠商可通過提升清潔水平、強(qiáng)化智能化路徑規(guī)劃來生產(chǎn)更科技化的產(chǎn)品;通過分析地區(qū)差異，分析使用習(xí)慣來設(shè)計更針對性的產(chǎn)品;通過由數(shù)碼關(guān)注群里擴(kuò)展至大眾人群，由網(wǎng)絡(luò)評論釋放詳細(xì)信息來推廣更直觀化的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞： 掃地機(jī)器人 消費(fèi)市場 智能化 智能互聯(lián)