助力金融消費(fèi)者守住錢袋子，四部門將聯(lián)合開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。8月27日，2021年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)媒體吹風(fēng)會(huì)召開(kāi)，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦官員介紹了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。

人民銀行副行長(zhǎng)劉桂平表示，要進(jìn)一步強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，本次活動(dòng)中突出了理性投資和合理借貸教育宣傳重點(diǎn)，注重樹(shù)立價(jià)值投資和長(zhǎng)期投資理念，提示廣大消費(fèi)者宣揚(yáng)保本高收益就是金融詐騙，對(duì)于非法機(jī)構(gòu)非法平臺(tái)推出的非法產(chǎn)品一定要堅(jiān)決遠(yuǎn)離。

劉桂平介紹，2021年消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，全國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)為66.81，比2019年提高了2.04，這體現(xiàn)出四部門等有關(guān)單位在金融教育領(lǐng)域通力合作、開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了積極成效。

調(diào)查結(jié)果也提示社會(huì)公眾在基本金融知識(shí)方面仍存在不足。人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)尹優(yōu)平說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)于分散化投資等基本金融常識(shí)缺乏足夠的認(rèn)識(shí);對(duì)于金融投資的收益預(yù)期呈現(xiàn)非理性的特征，容易產(chǎn)生非理性的投資行為。

從重點(diǎn)群體來(lái)看，我國(guó)消費(fèi)者的金融素養(yǎng)年齡分布呈倒“U”型，也就是老年人和青少年的金融素養(yǎng)水平相對(duì)較低，特別是老年人在適應(yīng)金融數(shù)字化方面仍有明顯的不足。

針對(duì)金融適老化服務(wù)，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長(zhǎng)郭武平介紹，今年監(jiān)管部門發(fā)布《關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》，同時(shí)也設(shè)置了“禁止行為清單”，要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡，不得強(qiáng)制老年人通過(guò)自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不得違規(guī)代替老年人操作。

證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局局長(zhǎng)張迅表示，中國(guó)資本市場(chǎng)個(gè)人投資者已突破1.9億，其中97%是中小投資者。證監(jiān)會(huì)始終堅(jiān)持當(dāng)好中小投資者合法權(quán)益的守護(hù)人，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)投資者教育服務(wù)工作。

結(jié)合投資者教育基地建設(shè)，為投資者提供更高質(zhì)量、更有實(shí)效的教育服務(wù)。目前，已經(jīng)在全國(guó)建設(shè)199家投資者教育基地，投資者滿意度達(dá)到98.5%。

“當(dāng)前金融與互聯(lián)網(wǎng)的融合越來(lái)越緊密廣泛，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)支付等為廣大群眾帶來(lái)便利快捷的生活體驗(yàn)，提升網(wǎng)民金融素養(yǎng)、培育金融好網(wǎng)民是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間、促進(jìn)金融行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。”國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局副局長(zhǎng)劉紅巖表示。

尹優(yōu)平說(shuō)，針對(duì)虛擬貨幣交易炒作活動(dòng)的反彈勢(shì)頭，今年以來(lái)，人民銀行會(huì)同有關(guān)部門從監(jiān)測(cè)追蹤境外交易所和境內(nèi)交易商、封堵打擊相關(guān)網(wǎng)站和APP、切斷支付渠道、加強(qiáng)政策宣傳等方面開(kāi)展了積極工作，虛擬貨幣交易炒作的熱度明顯下降。

作為處置非法集資部際聯(lián)席會(huì)議成員單位，人民銀行積極配合牽頭部門銀保監(jiān)會(huì)，從制度建設(shè)、監(jiān)測(cè)預(yù)警、打擊處置、宣傳教育等多個(gè)方面做了大量工作，堅(jiān)決打擊以“虛擬貨幣”“區(qū)塊鏈”名義開(kāi)展的非法集資活動(dòng)。下一步，人民銀行將建立常態(tài)化的工作機(jī)制，保持高壓態(tài)勢(shì)，持續(xù)打擊相關(guān)交易炒作活動(dòng)。

尹優(yōu)平提醒廣大群眾，比特幣等虛擬貨幣不是法定貨幣，也沒(méi)有實(shí)際的價(jià)值支撐，相關(guān)交易純屬投機(jī)炒作，要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自覺(jué)遠(yuǎn)離，保護(hù)好自己的“錢袋子”。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)非法集資犯罪線索的，要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

關(guān)鍵詞： 金融消費(fèi) 消費(fèi)者權(quán)益 金融素養(yǎng) 金融常識(shí)