日前，首屆中國新電商大會在長春召開并發(fā)布《新電商研究報告》(下稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，中國電子商務(wù)進入規(guī)?？焖僭鲩L的發(fā)展期，直播電商已經(jīng)成為中國電商和視頻行業(yè)新的賽道。

《報告》首次定義了“新電商”概念。“新電商”是指，隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展，以用戶為中心，對傳統(tǒng)電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構(gòu)，產(chǎn)生的電商新形態(tài)新模式，主要形式包括直播電商、社區(qū)電商、社交電商等。

《報告》指出，目前，中國電子商務(wù)進入規(guī)?？焖僭鲩L的發(fā)展期。自2013年以來，中國電子商務(wù)零售額已連續(xù)八年穩(wěn)居全球第一，2019、2020年連續(xù)兩年保持在美國的3倍左右。直播電商成為電商和視頻行業(yè)新的賽道。截至今年6月，電商直播用戶規(guī)模達3.84億，占網(wǎng)絡(luò)直播用戶的60.19%。

《報告》指出，從web1.0時代基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的門戶網(wǎng)站、企業(yè)黃頁到web2.0時代基于交互式技術(shù)的零售電商、社交平臺、內(nèi)容平臺等興起，再到web3.0時代的移動App、直播電商、數(shù)字化供應鏈服務(wù)等，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應用推動電子商務(wù)從信息資訊服務(wù)、交易撮合服務(wù)向個性化、集成化服務(wù)不斷演進。

《報告》指出，新電商的發(fā)展，遵循“平臺支撐+供應鏈升級+資本助力”的內(nèi)外生驅(qū)動發(fā)展路徑，以平臺“去中間化”顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟流通方式，以消費需求牽引供應鏈升級，以資本助力平臺創(chuàng)新發(fā)展，促進要素融通、賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。

《報告》認為，在消費規(guī)模不斷擴大、消費方式不斷升級的浪潮中，直播電商、社交電商、跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式順應了時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求。

中國國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任何小龍表示，與傳統(tǒng)電商相比，新電商主要呈現(xiàn)三大特征，即從功能型消費向體驗式消費轉(zhuǎn)變，從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心，從單一場景到多場景融合。從商業(yè)模式來看，傳統(tǒng)電商時代是自主搜索，而新電商時代則是智能或網(wǎng)紅主播推薦，已經(jīng)由傳統(tǒng)的信息、交易撮合轉(zhuǎn)身個性化、綜合化的服務(wù)延伸。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，新電商實現(xiàn)“人”“貨”“場”的數(shù)字化閉環(huán)。

對于新電商的發(fā)展，《報告》建議，加速技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，培育區(qū)域新電商產(chǎn)業(yè)集群，強化新電商政策體系引導，加強平臺合規(guī)建設(shè)與指引，完善新電商配套法律法規(guī)體系，優(yōu)化新電商監(jiān)管舉措，構(gòu)建對新電商運行監(jiān)測體系等。(盧昕)

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