“中國(guó)旅游業(yè)重啟為中國(guó)和其他國(guó)家的數(shù)百萬(wàn)人帶來(lái)希望。”聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書(shū)長(zhǎng)祖拉布·波羅利卡什維利日前在2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上說(shuō)，中國(guó)的疫情防控和旅游業(yè)復(fù)蘇舉措為全球起到示范作用，旅游業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇也將令全球受益。

疫情給全球經(jīng)濟(jì)造成巨大困難，旅游業(yè)是受新冠肺炎疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一。權(quán)威國(guó)際組織數(shù)據(jù)顯示，全球旅行需求的下降，可能造成高達(dá)1.2萬(wàn)億美元的收入損失。全球?qū)⒂屑s1.2億人因此失去工作。這場(chǎng)危機(jī)是自1950年首次出現(xiàn)此方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以來(lái)最嚴(yán)重的一次。

“但新的機(jī)會(huì)也在不斷地涌現(xiàn)。”上海合作組織副秘書(shū)長(zhǎng)卓農(nóng)·謝拉利在服貿(mào)會(huì)上對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的復(fù)蘇步伐表示肯定。他說(shuō)，中國(guó)利用線(xiàn)上旅游、“云端展覽”等現(xiàn)代化技術(shù)提供“無(wú)接觸”服務(wù)，成功推動(dòng)旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展，這些措施值得其他國(guó)家借鑒。“創(chuàng)新可以改善各國(guó)旅游狀況，加快旅游業(yè)復(fù)蘇腳步。”

以湖北武漢為例，年初武漢旅游業(yè)按下“暫停鍵”，進(jìn)入“休眠期”，隨著疫情得到有效控制，武漢啟動(dòng)了“惠游湖北·打卡大武漢”活動(dòng)，計(jì)劃從今年8月至12月，全市23家收費(fèi)A級(jí)景區(qū)向全國(guó)游客免費(fèi)預(yù)約開(kāi)放。

武漢市副市長(zhǎng)陳紅輝介紹，今年5月份，武漢還在全市開(kāi)展了核酸檢測(cè)大會(huì)戰(zhàn)，累計(jì)檢測(cè)超千萬(wàn)人次，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例確診病例，公共環(huán)境抽樣檢測(cè)樣本13萬(wàn)份，結(jié)果均為陰性，以此證明武漢是安全的。

短短幾個(gè)月的時(shí)間，武漢旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始復(fù)蘇，全市旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從“動(dòng)起來(lái)”到“暖起來(lái)”再到“火起來(lái)”的“三級(jí)跳”。

官方數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月以來(lái)，武漢市景區(qū)總體日均游客接待量比去年同期增長(zhǎng)34%，星級(jí)酒店總體出租率比去年同期提高13個(gè)百分點(diǎn)。來(lái)武漢的外地游客明顯增多，有力帶動(dòng)了相關(guān)服務(wù)業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展。

旅游業(yè)是典型的綜合性產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)度高，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，正所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官亞歷山大·德·朱尼亞克在大會(huì)上表示，中國(guó)推出恢復(fù)旅游業(yè)發(fā)展的多種舉措將為世界旅游業(yè)復(fù)蘇提供有價(jià)值的參考經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)文化和旅游部部長(zhǎng)胡和平在會(huì)上建議，各國(guó)政府加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌利用各部門(mén)的資源、推出綜合性舉措，幫助旅游企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。對(duì)旅行社、航空企業(yè)、旅游飯店等業(yè)態(tài)，應(yīng)給予重點(diǎn)幫扶，以維系良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

他還建議旅游企業(yè)危中求機(jī)、蓄力儲(chǔ)能。企業(yè)在疫情防控期間，注重加強(qiáng)能力建設(shè)，謀劃發(fā)展思路，研發(fā)新產(chǎn)品、探索新模式。同時(shí)，根據(jù)疫情的變化，在確保安全前提下，有序恢復(fù)旅游市場(chǎng)。特別是要適應(yīng)信息化的要求，用好5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，發(fā)展智慧旅游，推進(jìn)預(yù)約、限量、錯(cuò)峰出游，提升旅游的發(fā)展質(zhì)量。

在服貿(mào)會(huì)期間舉辦的2020世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)上，全球各國(guó)對(duì)加強(qiáng)旅游業(yè)合作的訴求和呼聲明顯提高。雖然新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，但本次參展陣容并未受到嚴(yán)重影響。在旅游服務(wù)專(zhuān)題展廳有來(lái)自德國(guó)、俄羅斯、波蘭、瑞士等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的700余家旅游行業(yè)代表性機(jī)構(gòu)、企業(yè)及國(guó)際買(mǎi)家參展，算上線(xiàn)上參展的代表總計(jì)約有來(lái)自80個(gè)國(guó)家和地區(qū)800多家參展商。

祖拉布·波羅利卡什維利稱(chēng)，此次大會(huì)的舉辦恰逢全球旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)刻，大會(huì)旨在通過(guò)加強(qiáng)多邊合作，提振世界旅游業(yè)發(fā)展的信心。“旅游業(yè)的復(fù)蘇需要各國(guó)相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)合作。”

參加線(xiàn)上交流的馬來(lái)西亞入境旅游協(xié)會(huì)署理會(huì)長(zhǎng)梁偉虹表示，本次服貿(mào)會(huì)除了打算與一些旅游業(yè)的同行接觸、交流應(yīng)對(duì)疫情影響的經(jīng)驗(yàn)外，她還計(jì)劃與一些今后可能影響旅游業(yè)發(fā)展的行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，了解旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展，為未來(lái)合作打下基礎(chǔ)。(完)

關(guān)鍵詞： 旅游業(yè)合作