多警聯(lián)動(dòng)1小時(shí)快速尋回走失男童、37小時(shí)“白+黑”模式找到離家出走初中女生、4個(gè)月不懈努力三度讓逃避家人的失聯(lián)女子平安歸家……在廣州這座常住人口超1800萬(wàn)的城市里，想找到一名失聯(lián)人員，難度無(wú)異于大海撈針。怎樣用最快的速度完成“人海撈人”?昨日，記者采訪廣州市公安局海珠區(qū)分局失聯(lián)警情處置工作專班民警，探究尋人及時(shí)率、成功率提升背后的“秘訣”。

兵分多路多警種聯(lián)動(dòng)同步查找

“警察同志，我的孩子不見(jiàn)了，下午他獨(dú)自出去玩一直沒(méi)回來(lái)，我們也一直聯(lián)系不上他，他才9歲，會(huì)不會(huì)遇到危險(xiǎn)……”7月14日22時(shí)30分許，海珠警方接到一名家長(zhǎng)求助，電話那端孩子?jì)寢屝募比绶?，甚至語(yǔ)帶哽咽。

刻不容緩，一場(chǎng)緊急尋人的接力賽隨即拉開(kāi)。“接警民警第一時(shí)間盡可能詳細(xì)問(wèn)清楚走失男童的基本情況、衣著體貌特征及乘坐交通工具等細(xì)節(jié)信息。”失聯(lián)警情處置工作專班民警解警官告訴記者，專班迅速啟動(dòng)合成作戰(zhàn)，分局指揮中心會(huì)同刑警大隊(duì)以及派出所等單位立即行動(dòng)。“我們多警聯(lián)動(dòng)兵分多路，調(diào)派視頻監(jiān)看、路面巡邏、社區(qū)防控和最小應(yīng)急單元等崗位人員同步開(kāi)展查找。”

“孩子家住鳳陽(yáng)派出所轄內(nèi)，我們通過(guò)視頻查找，發(fā)現(xiàn)他上了公交車。”解警官說(shuō)，民警一路追尋發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)入琶洲街范圍內(nèi)。這時(shí)，尋人接力棒傳遞到了琶洲派出所。當(dāng)天23時(shí)30分，好消息傳來(lái)：社區(qū)民警在轄區(qū)一家咖啡廳里找到了正在哭泣的孩子。

原來(lái)，正值暑假，孩子曾兩次提出想回老家玩，遭父親呵斥后離家。想起媽媽曾帶他去琶洲轄內(nèi)一商場(chǎng)玩，孩子便坐車來(lái)到商場(chǎng)游逛。臨近關(guān)門，一名咖啡廳員工發(fā)現(xiàn)他還在店內(nèi)逗留，便趕緊聯(lián)系社區(qū)民警。正在附近尋人的民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)比對(duì)確認(rèn)，正是失聯(lián)男童。從接到報(bào)警到將男童安全護(hù)送到其家人身邊，警方僅用時(shí)1小時(shí)。

據(jù)悉，今年以來(lái)，海珠警方完善失聯(lián)警情處置工作機(jī)制，成立工作專班，成員為各單位一名主要負(fù)責(zé)人，整合優(yōu)勢(shì)資源，做到信息共享，強(qiáng)調(diào)警力前移，進(jìn)一步推動(dòng)聯(lián)合作戰(zhàn)模式，提高查找失聯(lián)人員的聯(lián)動(dòng)效能。

爭(zhēng)分奪秒37小時(shí)“白+黑”追尋

不久前，接力尋找失聯(lián)女生的經(jīng)歷讓解警官記憶猶新。8月2日下午，海珠警方接到劉女士的報(bào)警求助，稱正在讀初中的女兒小吳因與家人發(fā)生矛盾，趁家長(zhǎng)不注意離家至今未歸。

“合成作戰(zhàn)第一時(shí)間啟動(dòng)，指揮、刑偵、網(wǎng)警等警種集群參戰(zhàn)，我們依托智慧新警務(wù)，認(rèn)真分析失聯(lián)人員的行動(dòng)軌跡，昌崗派出所抽出精干警力全力投入查找。”

解警官告訴記者：“失聯(lián)人員警情發(fā)生后，我們所有參戰(zhàn)力量實(shí)時(shí)互通信息，前后方互動(dòng)，提升查找的工作效能。”經(jīng)過(guò)連續(xù)追尋，民警發(fā)現(xiàn)，小吳當(dāng)天離家后曾在海珠橋東南側(cè)上橋位置逗留，后朝越秀區(qū)方向行走，最后在寺右新馬路附近出現(xiàn)。然而，當(dāng)民警趕到該路段時(shí)，小吳又離開(kāi)了。

“我們判斷她還在周邊。”緊接著，民警與越秀區(qū)公安分局東山派出所聯(lián)系，沿著寺右新馬路一路尋找，終于在8月4日凌晨找到了小吳。這位14歲女生平安歸家的背后是民警37小時(shí)“白+黑”模式的不懈追尋。

比拼耐心四月內(nèi)三度助她歸家

“除了拼速度和細(xì)心，尋人常常還要拼耐心和恒心，并非所有的失聯(lián)人員都希望自己被找到，這其間會(huì)遇到一些難以預(yù)料的困難。”解警官說(shuō)。

今年3月上旬，患有輕度精神疾病的年輕女子小燕(化名)兩次離家出走后失聯(lián)，其家人先后向海珠警方報(bào)警求助，海珠警方通過(guò)多警種聯(lián)動(dòng)，兩次成功將小燕找回并交給其家屬。

然而，3月31日，小燕再次離家出走后失聯(lián)。家人焦急萬(wàn)分，趕緊撥打110求助。近4個(gè)月來(lái)，民警通過(guò)視頻查找、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式逐一摸排，但始終未能找到有價(jià)值的線索。

負(fù)責(zé)跟進(jìn)此事的鄧警官?zèng)]有氣餒，他鍥而不舍地繼續(xù)查找，不放過(guò)任何蛛絲馬跡。“7月下旬，小燕留在家中的手機(jī)上突然收到一條信息，家屬推測(cè)小燕的落腳點(diǎn)可能在廣東中山。”鄧警官說(shuō)，他與同事立即開(kāi)展分析比對(duì)，并與多警種合成作戰(zhàn)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)小燕當(dāng)時(shí)極有可能是在中山市某公司做客服人員。

7月26日，鄧警官和同事趕赴中山。到了中山市沙溪鎮(zhèn)后，由于無(wú)法確定小燕的所在位置，他們以小燕的工作地點(diǎn)為圓心，劃定以附近11棟居民樓為范圍，挨家挨戶上門查找。

經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的苦苦尋找，失聯(lián)數(shù)月的小燕終于再次出現(xiàn)在鄧警官面前。按照工作要求，小燕須配合警方履行找回失聯(lián)人員的程序，萬(wàn)萬(wàn)想不到的是，小燕知道鄧警官的來(lái)意后，情緒異常激動(dòng)，十分抗拒與民警返穗。

“這時(shí)候著急沒(méi)有用，只能以心換心，贏得她的信任。”鄧警官一行耐心地與小燕談話，小燕的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)。次日清早，小燕的家人匆匆從外地趕來(lái)。鄧警官將小燕安全交給其家屬，并反復(fù)叮囑家屬要對(duì)孩子加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，慢慢解開(kāi)孩子的心結(jié)。

“查找失聯(lián)人員工作的難度其實(shí)一點(diǎn)不亞于偵查辦案。”鄧警官坦言，“但我們想盡一切辦法、克服一切困難找到失聯(lián)人員的信念不會(huì)變，身為警察就是要保護(hù)老百姓的平安。”(張丹羊)

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